來源:云南網(wǎng)
2023-03-16 11:54買東西被“隱身”的價(jià)格“扎心”
街邊領(lǐng)取“免費(fèi)禮品”卻掉入陷阱
同樣的商品換個(gè)標(biāo)簽價(jià)格翻倍
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在生活中
你是否也曾在消費(fèi)時(shí)遇到過這些“刺客”?
在“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日到來之際
我們整理了幾種常見的消費(fèi)套路
教你識(shí)別這些“刺客”
勇敢說不!
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“雪糕刺客”大家都相當(dāng)厭惡,但如此在價(jià)格上悄悄扎心的并不只有雪糕。有網(wǎng)友分享自己在淮海中路土特食品商店遭遇“話梅刺客”的經(jīng)歷:恰好遇上了她喜歡的上海老牌子奕森,話梅標(biāo)價(jià)199元/斤。網(wǎng)友稱了半袋以為100多元,沒想到,最后支付了400多元。另一位網(wǎng)友稱,自己在上海某商場(chǎng)買的特選話梅王,標(biāo)價(jià)160元/50g,稱了2顆,結(jié)賬的時(shí)候付了51.2元,折合25.6元/顆。而面對(duì)虛高的價(jià)格以及店員注視的目光,你是不是也抹不開面子說那句“我不要了”,到頭來只能默默結(jié)賬、心里懊惱。這些套路也都被統(tǒng)一成為“價(jià)格刺客”。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中有明確規(guī)定“消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易。”所以我們面對(duì)“價(jià)格刺客”要勇于說不!
想必大家對(duì)路邊“免費(fèi)送禮品”的營銷方式并不陌生,小到可愛乖巧的公仔玩偶、漂亮精致的掛墜裝飾,大到健身房的充值卡、理發(fā)店里的優(yōu)惠券以及“免費(fèi)推廣醫(yī)保電子憑證”等等,只要掏出手機(jī)加個(gè)好友,關(guān)注個(gè)公眾號(hào)或者下載個(gè)APP就能免費(fèi)領(lǐng)取。但這樣看似簡單的一件事情,卻隱患重重。
當(dāng)你添加了好友,便會(huì)頻繁受到私信騷擾和拉群,朋友圈也會(huì)被廣告、推銷刷屏,發(fā)布在朋友圈的個(gè)人信息也有可能被騙子看到并利用,增加被騙的風(fēng)險(xiǎn);
當(dāng)你關(guān)注了公眾號(hào),可能會(huì)被公眾號(hào)推送各種吸睛鏈接,例如以“購物返回本金+返利”為噱頭吸引用戶不斷購買商品,買到一定金額后,卻不予退還本金;
當(dāng)你下載了APP,也許就是下載了被不法分子植入病毒的軟件,將導(dǎo)致個(gè)人信息被盜、隱私外泄和財(cái)產(chǎn)損失。
為避免這類事件的發(fā)生,我們一定要保持理性,不貪圖小便宜,不輕信陌生人,謹(jǐn)慎對(duì)待加好友、關(guān)注公眾號(hào),最重要的是可以下載國家反詐中心APP,及時(shí)發(fā)現(xiàn)有病毒的軟件,避免個(gè)人信息泄露!
隨著各類共享單車的興起,一些不法分子也看到了“商機(jī)”。
最常見的一種,是騙子們利用掃碼開鎖的設(shè)計(jì),在車身上加貼微信、支付寶轉(zhuǎn)賬二維碼,同時(shí)將微信、支付寶頭像昵稱改為共享單車,以假亂真。
第二種技術(shù)含量稍高,騙子在共享單車的原有二維碼上覆蓋-層底色透明的假二維碼,破壞原有二維碼,導(dǎo)致消費(fèi)者掃碼時(shí)出現(xiàn)“二維碼格式有誤”或“系統(tǒng)升級(jí)”,“請(qǐng)暫時(shí)使用微信/支付寶使用共享單車”等字樣,迫使消費(fèi)者選擇車身上假的付款碼付款。
第三種的技術(shù)含量最高,對(duì)消費(fèi)者造成的損失也最大。騙子通過在車身上粘貼假二維碼,誘使消費(fèi)者下載該二維碼導(dǎo)向的假租車軟件,手機(jī)被趁機(jī)植入木馬病毒盜取手機(jī)綁定的銀行卡卡號(hào)密碼或者遠(yuǎn)程操控消費(fèi)者手機(jī),給消費(fèi)者帶來很大的財(cái)產(chǎn)損失。
所以在使用共享單車時(shí),要使用通過正規(guī)應(yīng)用商店下載的app,掃碼時(shí)一定要仔細(xì)分辨車身上的二維碼,是否有被撬、被更換、被涂改、被覆蓋的痕跡,提高警惕,遠(yuǎn)離二維碼刺客。
一模一樣的餐盤,打上“網(wǎng)紅爆款”“INS風(fēng)”等標(biāo)簽,標(biāo)價(jià)就翻一番;同樣的保溫箱,寫著“輕奢”“復(fù)古”的比寫著“長效保溫”“冷藏便攜”的標(biāo)價(jià)貴了3倍多;同樣的折疊凳,與火熱的露營沾上邊,標(biāo)價(jià)大漲。近來,有消費(fèi)者網(wǎng)購時(shí)發(fā)現(xiàn),相較于體現(xiàn)商品功能性的標(biāo)簽,以產(chǎn)品功能之外的氛圍、觀感、體驗(yàn)等相關(guān)內(nèi)容為標(biāo)簽的商品往往標(biāo)價(jià)更高。標(biāo)簽化營銷成為一些商家變相抬價(jià)的新手段。
不少所謂“網(wǎng)紅”商品,往往在宣傳營銷上投入高額費(fèi)用,通過精美包裝、概念炒作、標(biāo)新立異、聯(lián)名造勢(shì)等手段制造消費(fèi)噱頭,千方百計(jì)地讓消費(fèi)者為高價(jià)買單,然而其品質(zhì)卻與價(jià)格相去甚遠(yuǎn)。
對(duì)此,我們作為消費(fèi)者應(yīng)保持理性態(tài)度,在追求個(gè)性、時(shí)尚的同時(shí),更多關(guān)注商品和服務(wù)本身,以質(zhì)量、品質(zhì)和實(shí)用為先,不盲目追捧“網(wǎng)紅”商品,不能錯(cuò)誤認(rèn)為高價(jià)代表高端,避免落入“消費(fèi)刺客”的陷阱。
面對(duì)市場(chǎng)上的消費(fèi)“刺客”
云南也“出招亮劍”
“鐵拳”打擊違法違規(guī)行為
優(yōu)化投訴維權(quán)方式
為消費(fèi)者保駕護(hù)航
為消費(fèi)市場(chǎng)增添活力
監(jiān)管執(zhí)法有力市場(chǎng)競(jìng)爭有序
2022年以來,云南進(jìn)一步拓展部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管覆蓋面,將更多事項(xiàng)納入跨部門聯(lián)合抽查范圍,推動(dòng)信用風(fēng)險(xiǎn)分類結(jié)果與“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管有機(jī)融合,實(shí)現(xiàn)監(jiān)管“無事不擾”而又“無處不在”。
創(chuàng)建4401個(gè)市場(chǎng)主體為“誠信經(jīng)營放心消費(fèi)”企業(yè),712家實(shí)體店參與“線下購物7日無理由退貨”承諾。積極推廣在線消費(fèi)糾紛解決機(jī)制,ODR企業(yè)數(shù)量不斷增加,全年新增355家,目前共有883家,全年共處理投訴9974件。
12315受理全省投訴、舉報(bào)、咨詢467171件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1.4億元。聚焦翡翠玉石網(wǎng)絡(luò)直播違法營銷等13個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域,開展民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動(dòng),查辦案件1.89萬件。
消費(fèi)市場(chǎng)回暖復(fù)蘇勢(shì)頭強(qiáng)勁
來云南旅游購物“30天無理由退貨”一度成為熱詞,政府保障性政策措施為消費(fèi)者“買買買”給足了信心。2022年全年,云南社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長1%,高于全國平均水平1.2個(gè)百分點(diǎn),增速排名全國第9位,近三年來首次躋身全國前十。
全省吃、住、用、行四類商品零售額分別增長5.8%、7.1%、9.5%和4.8%。新興消費(fèi)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。2022年,全省限額以上單位通過公共網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的商品零售額由上年同期92億元擴(kuò)大至121億元,首次突破“百億”,增長28.2%。“新能源汽車下鄉(xiāng)”成果顯著。限額以上單位新能源汽車類商品零售額總量達(dá)91億元,同比增長1.5倍。
今年以來,云南文旅產(chǎn)業(yè)全面恢復(fù)發(fā)展,文旅融合新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)成為近期的消費(fèi)亮點(diǎn),住房消費(fèi)市場(chǎng)回暖跡象明顯,客運(yùn)物流加速恢復(fù),住宿業(yè)顯著回暖,線上消費(fèi)展現(xiàn)新活力,口岸有序高效恢復(fù)通關(guān)……消費(fèi)復(fù)蘇勢(shì)頭強(qiáng)勁。