10月9日，威信縣恒洋客運有限公司法人代表陳孝東為威信縣政務服務中心綜合窗口贈送了一面錦旗，對縣政務服務中心綜合窗口工作人員的熱忱服務表示真誠感謝。

9月29日正是中秋節(jié)，當日，威信縣恒洋客運有限公司通過預約熱線預約10月2日為190余輛客車辦理年檢、過戶、報廢、打證等業(yè)務。由于辦證時間緊、工作量大，接到預約申請后，威信縣政務服務中心當即作出部署，綜合窗口立即啟動“特事特辦”響應，安排正在休假的工作人員加班加點為企業(yè)辦理相關業(yè)務，讓企業(yè)真正感到省心、省時、省力。

10月2日，政務服務中心綜合窗口交通運輸局2名工作人員正忙著“特事特辦”，從下午4時許開始為威信恒洋客運有限公司辦理預約的各項業(yè)務，直到當晚9時多才辦理結束，受到了公司的好評。

由于公司自身改革發(fā)展受困、工作人員有限等原因，威信恒洋客運有限公司部分緊急業(yè)務事項不能在工作日、上班時間到縣政務服務中心辦理。于是，該公司向縣政務服務中心綜合窗口申請了預約“特事特辦”服務。

助企紓困，為民解憂。今年以來，威信縣政務服務中心推行的“特事特辦”服務以“周末辦”“夜間辦”“節(jié)假日辦”為主要服務內(nèi)容，該項服務充分考慮了企業(yè)和群眾所處困境，在確保政務服務不打烊、不降速、不降質(zhì)的前提下，幫助企業(yè)和群眾解決實際問題，全力滿足企業(yè)和群眾辦事需求，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。自今年推出“特事特辦”服務以來，威信縣政務服務中心共為企業(yè)和群眾辦理事項1414件。

昭通日報記者：王明貴 文/圖

校對：胡遠松