1月10日，記者從云南省公安廳舉行的第四個(gè)中國人民警察節(jié)新聞發(fā)布會(huì)獲悉，2023年，云南省公安機(jī)關(guān)踐行“人民公安為人民”宗旨，高效規(guī)范處理群眾的各類報(bào)警求助，全省110報(bào)警服務(wù)臺(tái)日均接報(bào)警情2.4萬余起，其中有效警情1.1萬余起，刑事警情同比下降7.42%、治安警情同比下降6.70%，110接處警工作在打擊犯罪、維護(hù)穩(wěn)定、服務(wù)群眾等方面發(fā)揮了積極作用。

推進(jìn)“雙快”警務(wù)，增加街面巡防警力

云南公安在堅(jiān)持推行重大敏感警情“雙快”（快接快處）警務(wù)機(jī)制的基礎(chǔ)上，合理調(diào)整規(guī)劃、優(yōu)化警務(wù)設(shè)置，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、車站、商業(yè)區(qū)等重點(diǎn)部位、重點(diǎn)單位全覆蓋，建立“一警雙派、一警多派”機(jī)制，形成重大敏感警情“一點(diǎn)響應(yīng)、周邊合圍、面上聯(lián)動(dòng)”的處置格局。同時(shí)，結(jié)合社會(huì)面治安特點(diǎn)，針對(duì)性提升勤務(wù)等級(jí)，加大警力投入，讓警燈在大街小巷閃爍，讓人民群眾感到平安就在身邊。

作為公安機(jī)關(guān)服務(wù)群眾的“第一窗口”，全省各級(jí)公安機(jī)關(guān)110民警輔警深入踐行初心使命，24小時(shí)堅(jiān)守崗位，隨時(shí)接聽各類報(bào)警求助電話、受理群眾咨詢，調(diào)度處置突發(fā)案事件。同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化接處警工作流程，全力推進(jìn)110與12345等熱線的對(duì)接聯(lián)動(dòng)工作，完成全省110與12345平臺(tái)互聯(lián)互通，持續(xù)完善非警務(wù)警情分流轉(zhuǎn)辦流程機(jī)制，確保群眾的每一起求助得到妥善高效處理，真正發(fā)揮110維護(hù)平安穩(wěn)定、一心為民保安寧的職能作用。

在總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，全面深化信息研判、應(yīng)急指揮、安檢查控、巡邏防控“四項(xiàng)機(jī)制”，持續(xù)開展警情處置實(shí)戰(zhàn)演練，并在實(shí)戰(zhàn)中不斷優(yōu)化調(diào)整警務(wù)模式，提升警務(wù)效能，讓平安觸手可及、平安就在身邊。今年以來，省公安廳在全省范圍內(nèi)組織開展110報(bào)警服務(wù)臺(tái)星級(jí)評(píng)定，主動(dòng)接受人民群眾監(jiān)督，不斷提升服務(wù)水平，2023年全省共21個(gè)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)被評(píng)為星級(jí)報(bào)警服務(wù)臺(tái)。

為確保及時(shí)高效回應(yīng)群眾訴求，進(jìn)一步提升接處警效能，全省16個(gè)州（市）、129個(gè)縣（市、區(qū)）公安機(jī)關(guān)配備了功能先進(jìn)的PDT對(duì)講機(jī)、警務(wù)核查終端、4G執(zhí)法記錄儀和車載智能終端，110報(bào)警服務(wù)臺(tái)在接到報(bào)警電話，一鍵下達(dá)處警指令，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)派警，最大限度縮短警力到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間。