1月26日是春運(yùn)首日，昭通機(jī)場(chǎng)按照預(yù)定春運(yùn)方案，全力做好春運(yùn)工作，全天航班共起降18架次，旅客吞吐量1571人次，環(huán)比增長(zhǎng)42.30% ，同比增長(zhǎng)77.51% ，貨郵吞吐量3.33噸。春運(yùn)期間，昭通機(jī)場(chǎng)將根據(jù)上級(jí)安排，做好航班的起降和服務(wù)工作，讓旅客愉快出行、安全抵達(dá)。

據(jù)機(jī)場(chǎng)相關(guān)人員介紹，昭通機(jī)場(chǎng)在春運(yùn)期間，將開(kāi)展一系列特殊旅客“愛(ài)心”服務(wù)。為60歲以上老年旅客、攜帶3歲以下嬰幼兒旅客及殘疾旅客，提供專(zhuān)屬乘機(jī)指引、可優(yōu)先辦理登機(jī)手續(xù)、優(yōu)先登機(jī)等全流程真情服務(wù)，旅客可以提前撥打真情服務(wù)熱線電話（0870）2830039/（0870）2830040預(yù)約，也可以在航站樓內(nèi)的旅客服務(wù)柜臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)。地面服務(wù)部在航站樓問(wèn)詢(xún)柜臺(tái)設(shè)置了便民針線盒、藥箱、助聽(tīng)器等，每日安排醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行巡診；安全檢查站通過(guò)機(jī)場(chǎng)公眾號(hào)、地方媒體發(fā)布春運(yùn)行李指南，宣傳乘機(jī)攜帶行李和過(guò)檢注意事項(xiàng)，并設(shè)置愛(ài)心服務(wù)籃提供液體分裝瓶、封口膠帶、創(chuàng)可貼等，為過(guò)檢旅客提供便利；經(jīng)營(yíng)管理部聯(lián)合攜程旅行OTA平臺(tái)，在春節(jié)前推出機(jī)票優(yōu)惠活動(dòng)，優(yōu)惠活動(dòng)在攜程旅行App上進(jìn)行，針對(duì)昭通進(jìn)出港航班推出優(yōu)惠政策，通過(guò)降低出行成本，為廣大旅客提供更優(yōu)質(zhì)、更實(shí)惠的出行服務(wù)，助力旅客春節(jié)返鄉(xiāng)，讓旅客還沒(méi)回到家就感受到家的溫暖。

在運(yùn)輸方面，昭通機(jī)場(chǎng)高度關(guān)注氣候變化，有效應(yīng)對(duì)春運(yùn)期間的降雪、大風(fēng)等復(fù)雜不利天氣影響，開(kāi)展“暖冬服務(wù)”，與昭通交投集團(tuán)、各網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)、公交公司建立合作模式；與酒店簽訂航延保障協(xié)議、創(chuàng)新“空地聯(lián)動(dòng)、跨航司協(xié)作”模式，確保航延時(shí)旅客的快速轉(zhuǎn)運(yùn)和食宿保障。在航班不正常時(shí)為旅客提供餐車(chē)茶水、保暖物資、醫(yī)療巡視問(wèn)診、一對(duì)一退改簽、餐食加熱等暖心服務(wù)。還將開(kāi)展“新年新征程，溫馨回家路”主題活動(dòng)。旅客可憑登機(jī)牌和購(gòu)票信息現(xiàn)場(chǎng)參與游戲互動(dòng)、寫(xiě)“福”送“福”等活動(dòng)，獲得小禮品。同時(shí)，還可享受候機(jī)樓駐場(chǎng)商家推出的農(nóng)特產(chǎn)品等商品促銷(xiāo)活動(dòng)。

昭通日?qǐng)?bào)記者：毛利濤 田朝艷 唐龍泉飛 實(shí)習(xí)記者：王韻綾 文/圖