“老伙計，咱們一會兒要出發(fā)了，你可得吃飽哦。”3月25日一早，云南省昭通市公安局昭陽分局大山包派出所社區(qū)民警王林夢、王順義就在院子里忙活起來，身旁一匹健碩的棕色大馬正埋頭嚼著草料。看時間差不多了，輔警邵明超、李文旭將收拾好的警務(wù)背包馱到馬背上，走訪偏遠村寨，入戶服務(wù)群眾，一天的巡查工作由此開啟。

一身藏藍、一匹馬、一個背包，翻山越嶺、走村串寨，大山包派出所流動“馬背警務(wù)室”的民警輔警8年來背著包、拉著馬，走遍轄區(qū)的每一個山頭、每一條山路，走進每一戶群眾家中，了解群眾困難訴求、講解法律法規(guī)知識、調(diào)解矛盾糾紛、送證上門，守護著大山深處的平安和諧。

大山包鎮(zhèn)地處高寒山區(qū)，平均海拔3200米，山路陡峭。大山包派出所轄區(qū)的三家寨、黃家屋基、毛坡灣子、半坡、倒坡、小海子、那布村等幾個自然村因氣候原因，車輛經(jīng)常無法正常通行。

8年前，大山包派出所深入踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，打造出流動的“馬背警務(wù)室”。每月選定一天時間，提前租用馬匹，馱上照相機、筆記本電腦、報警回執(zhí)、詢問筆錄、群眾反映信息登記本、安全防范宣傳資料和警民聯(lián)系卡等設(shè)備和物品，走進偏遠村寨，上門服務(wù)群眾。

走訪過程中，民警走進群眾家中，深入田間地頭，向群眾詳細宣傳惠民政策、法律法規(guī)以及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的相關(guān)知識，了解牲畜養(yǎng)殖情況、治安防范措施等，同時還建立了覆蓋全部村組的警民聯(lián)動微信群，24小時接收群眾訴求，真正將服務(wù)窗口延伸到群眾身邊，實現(xiàn)服務(wù)“零距離”。

8年來，大山包派出所不斷拓展豐富“馬背警務(wù)”內(nèi)涵，堅持民需導(dǎo)向，精準(zhǔn)對接群眾需求，簡化辦事程序，優(yōu)化服務(wù)舉措，拓展服務(wù)內(nèi)容，采取上門辦、順路辦、捎代辦、預(yù)約辦等措施，主動為群眾辦證件、開證明、上戶口、辦牌照，著力解決群眾急難愁盼。

2023年，大山包派出所“馬背警務(wù)室”共入戶走訪群眾3000余人次，采集各類信息2000余條，為群眾辦證300余本，調(diào)解糾紛20余起，發(fā)放宣傳資料8000余份。

“送證上門、法律宣傳、安全防范、信息采集、矛盾糾紛化解，我們將這些警務(wù)工作裝進背包，送到群眾心坎上，這就是‘馬背警務(wù)室’的意義所在。”大山包派出所所長朱瑾說。

來源：微昭通