4月4日，永善縣黃華鎮(zhèn)鳳凰村一少年被家長批評后負氣離家出走，永善縣公安局黃華派出所接到報警后，立即調(diào)集警力組織群眾連夜尋找，最終將躲藏在外的少年平安找到，挽救了一個家庭。

據(jù)了解，這是今年以來，黃華派出所踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，聚焦民生警務(wù)，切實解決群眾急難愁盼問題的具體實踐。

用心行好“小方便”

“同志，現(xiàn)在已經(jīng)下班了，我還以為你們今天不會來了！”2月18日中午，黃華派出所戶籍窗口民警了解到轄區(qū)劉某的母親患病癱瘓在床，病情加重需住院治療，可身份證卻找不到的情況后，便利用下班時間騎上摩托車來到劉某家，為老人辦理身份證。

黃華派出所在開展為群眾行好“小方便”警務(wù)工作中，以便民利民為導(dǎo)向，在辦證大廳、學(xué)校、村委會等人員密集場所張貼“便民公示”，推出了一站式、上門、預(yù)約、延時等多項便民服務(wù)舉措。簡化戶口辦理流程，延長上班時間，對行動不便無法到派出所辦理、領(lǐng)取證件的群眾提供上門辦證、送證服務(wù)。持續(xù)優(yōu)化法治營商環(huán)境，深入企業(yè)開展便企利企服務(wù)，主動為企業(yè)解難。

今年以來，黃華派出所已開展上門服務(wù)8次，簡化流程更換駕駛證100余本，辦理居民身份證2300余張，延時辦理戶籍業(yè)務(wù)500余人次，組織召開警企座談會2次。

用力做好“小警事”

黃華派出所秉持“小案不小看”的理念，把維護群眾利益擺在突出位置，把守護群眾安寧作為頭等大事，把侵害群眾利益的“小案件”當作大案來辦，竭力做到“小案快偵、搶案必破、盜案多破、有贓即追”。

3月8日，雷某放在三輪車上的頭盔被人偷走。雖然頭盔事小，但沒有頭盔給自己出行帶來了不便，雷某越想越不舒服，來到派出所報案要求揪出幕后“黑手”。民警通過查看現(xiàn)場監(jiān)控和走訪調(diào)查，僅花了2個小時便找出“偷盔者”，為雷某追回了頭盔。

“我當時是因為氣不過才來報案的，沒想到還真被你們追回來了。”拿到被追回來的頭盔，雷某有點不好意思地對民警說道。

據(jù)統(tǒng)計，今年，黃華派出所已辦理涉民生類的盜竊、損毀公私財物、傷害他人等刑事案件18件、行政案件31件，辦理涉企案件6件，涉案金額30余萬元。

用情化解“小糾紛”

掛聯(lián)黃華鎮(zhèn)鳳凰村的“一村一警”民警吳鋼介紹說：“農(nóng)村矛盾糾紛多數(shù)是由一樁小事引發(fā)，只要我們用心用情化解，許多糾紛‘話明氣散’，當場就能解決。如果時間拖久了，可能就會變成大事，不僅嚴重損害群眾利益，還將影響平安鄉(xiāng)村建設(shè)進程。”

黃華派出所針對矛盾糾紛抓早、抓小、抓苗頭 ，緊盯排查、化解、防范3個環(huán)節(jié)，在“一村一警”的牽頭作用下，多元化排查化解，用心用情做好家庭、鄰里、婚戀、土地邊界等“小糾紛”化解這篇文章。

4月6日，黃華派出所一天內(nèi)接到了3起家庭矛盾糾紛的調(diào)解申請，民警在調(diào)處時堅持“情”字當頭、“法”字說理、“德”字潤心，很快讓當事人平息怨氣、擺正姿態(tài)，取得了事半功倍的效果，讓這些小矛盾、小糾紛案結(jié)、事了、人和。

用功消除“小隱患”

黃華派出所在維護道路交通安全中，全面摸清轄區(qū)內(nèi)道路基本情況，適時掌握路面隱患風險，從小、從早抓起，盯緊人、車、路排查治理交通隱患。

在臨江臨崖、彎急坡陡路段，因地制宜開展農(nóng)村道路“小隱患”治理，通過安警示樁、豎警示牌、拉警示帶等辦法，進一步擰緊了生命安全的“保險閥”。與此同時，黃華派出所還常態(tài)化開展超員超速、酒駕毒駕、無證駕駛、不系安全帶、不戴安全頭盔等交通違法行為和不文明交通行為集中整治行動，定期組織駕駛員安全培訓(xùn)和車輛安全檢查，杜絕“帶病”車輛、不合格駕駛員上路行駛。

一季度交通管理工作中，黃華鎮(zhèn)累計治理農(nóng)村道路隱患9處40余公里，集中整治道路交通5次，舉辦駕駛員培訓(xùn)4場。轄區(qū)交通事故發(fā)生率同比下降了15%。

通訊員：龍喜學(xué) 雷春梅