為進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動“高效辦成一件事”，省市場監(jiān)管局提速、提標(biāo)、提效，打通市場監(jiān)管、住建和消防3部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)，整合企業(yè)營業(yè)執(zhí)照信息核驗、食品經(jīng)營許可、戶外招牌設(shè)施設(shè)置規(guī)范管理、公眾聚集場所投入使用及營業(yè)前消防安全檢查4個關(guān)聯(lián)事項為“一件事”，集成化并聯(lián)辦理，實現(xiàn)開辦餐飲店“一件事”線上線下同步辦理。

市場監(jiān)管、住建和消防3部門共同協(xié)作再造流程，實現(xiàn)辦理提速。辦理材料由改革前的21個壓減至6個，辦理時限從21個工作日壓減至5個工作日，辦理環(huán)節(jié)從3個部門12個壓減至4個。今年以來，全省共辦理開辦餐飲店“一件事”事項912件。

市場監(jiān)管部門從夯實基礎(chǔ)入手，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。為方便開辦餐飲店主體，專門制定辦事指南和工作指引范本。實現(xiàn)開辦餐飲店“一件事”申請表單多表合一、線上一網(wǎng)申請、材料一次提交，事項標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、業(yè)務(wù)協(xié)同聯(lián)動、服務(wù)同質(zhì)高效。一端申請、線上受理、自動流轉(zhuǎn)、有關(guān)部門并聯(lián)辦理，實現(xiàn)所有事項業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通、所有事項集成化并聯(lián)辦理和全程網(wǎng)辦。辦事群眾只需在線上或線下申請，就能辦完過去要跑3個部門申辦事項。

通過系列措施推行，目前我省開辦餐飲店時長和辦事成本大幅壓減。各級政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立相應(yīng)工作專窗，設(shè)置線上智能化導(dǎo)航功能和群眾訴求“一線應(yīng)答”，全面開展線上線下幫辦代辦服務(wù)，實現(xiàn)全程網(wǎng)辦和無紙化辦理。實現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，最大限度利企便民。

據(jù)了解，我省各級市場監(jiān)管部門將進一步以方便企業(yè)群眾為出發(fā)點、以企業(yè)群眾的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，開辦餐飲店實行“我陪群眾走流程”，實現(xiàn)群眾訴求“一線應(yīng)答”，深化政務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新，持續(xù)推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，讓政務(wù)服務(wù)更加暖心省心，提升人民群眾的幸福感和滿意度。（記者朱丹）

來源：云南網(wǎng)