云南電網(wǎng)昭通鎮(zhèn)雄供電局塘房供電所黨支部書記、所長孫承元是一個敢闖敢拼的“90后”，自參加工作以來，他把用戶的困難視為自己的困難，用實干和擔當全身心地為用戶排憂解難，受到了用戶的好評。

身先士卒，彰顯生命至上

1月22日，鎮(zhèn)雄縣塘房鎮(zhèn)涼水村發(fā)生山體滑坡后，孫承元第一時間向上級報告災情，同時帶領(lǐng)一支黨員突擊隊，攜帶應急裝備趕赴現(xiàn)場開展先期處置工作。因交通受阻，所有的工具和物資只能徒步運送，在地勢陡峭、道路濕滑的情況下，他身先士卒，扛著100斤重的物資徒步往返14公里，極大地鼓舞了參與救援的其他同志，所有人萬眾一心，徒步運送完了所有物資。他默默計算著現(xiàn)場所需的每一米導線，熟練部署每一個點位，僅用3個小時就恢復災區(qū)大面積供電。

為持續(xù)保供，孫承元在災區(qū)奮戰(zhàn)120個小時，兩天步行8萬多步，低溫天氣下的長時間作業(yè)，導致他一邊流汗，一邊打哆嗦。孫承元不辱使命，帶領(lǐng)隊員為救災保供電工作交上了一份圓滿的答卷。

刨根究底，加強隱患治理

孫承元充分發(fā)揮“領(lǐng)頭雁”效應，他丈量了轄區(qū)所有線路，找到了線路故障原因，并將高故障線路治理納入支部書記項目，黨支部建設(shè)與“三基”建設(shè)一體推進，經(jīng)過3年的努力，最終完成重點線路治理，確保轄區(qū)內(nèi)3條10kV線路退出重點治理線路清單。同時，孫承元還發(fā)現(xiàn)并治理安全隱患104處，處理設(shè)備缺陷147起。

精細服務，盡顯南網(wǎng)本色

一天晚上10時30分左右，孫承元接到一個來電顯示號碼歸屬地為浙江的電話。“喂，是供電所嗎？我家停電了，我在外打工，只有老人和妻子帶著孩子在家，沒有電，他們生活很艱難。”“老鄉(xiāng)，你別著急，我們馬上想辦法給你檢修通電！”簡短的通話后，因當天晚上運維人員全部外出支援作業(yè)，孫承元立即帶上工具到現(xiàn)場，經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)是負荷過重導致空開跳閘，合上空開以后恢復正常供電，看到電通了，一家人又開心地笑了。“不管路途再遠、工作再難，讓老百姓滿意，就是我們工作的動力。”事后，孫承元頗有感觸地說道。

孫承元以身作則，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，用實際行動詮釋了一名共產(chǎn)黨員的責任與擔當。自參加工作以來，孫承元始終本著老百姓的事都是大事的原則，以最快的速度回應用戶需求。線路停電時，他第一時間告知用戶停電原因及復電時間，檢修過程中隨時保持與用戶溝通，讓用戶知曉搶修工作的進度，做到心里有底；正常供電時，他帶領(lǐng)員工走村串戶，張貼客戶服務卡，收集用戶在日常用電中遇到的問題，建立問題處置跟蹤計劃表，切實打通客戶問題反饋渠道。

通訊員：周 楊 付 瑩 趙 亮?文/圖