做好服務(wù)保障全力迎接盛會

讀新聞 2024-07-22 16:24 來源：云南日報

精心布展。陳飛攝

47家企業(yè)提供多元化餐飲服務(wù)

7月20日，據(jù)云南省商務(wù)廳消息：第8屆南博會期間將設(shè)“南博美食薈”專區(qū)，在1號展館到13號展館間連廊處等11個地點設(shè)置供餐點和就餐區(qū)，提升觀展人員就餐體驗。

“南博美食薈”專區(qū)以“共享云南美食齊聚南博盛會”為主題，在做好參展單位、嘉賓及觀眾的餐飲服務(wù)保障的同時，也將打造集消費體驗、品牌展示、新品發(fā)布、投資洽談、合作交流為一體的餐飲綜合服務(wù)平臺，充分展示滇菜飲食文化、推廣云南餐飲品牌、促進餐飲行業(yè)發(fā)展和市場繁榮。

在展位設(shè)計方面，以橙色作為主基調(diào)，同時有機融合現(xiàn)代建筑風(fēng)格與云南本土建筑文化和圖騰等元素。在餐飲品種方面，將提供多元化餐飲服務(wù)，突出云南美食特色。南博會執(zhí)委會精選了來自13個州（市）的47家餐飲企業(yè)，包括品牌餐飲、民族餐飲、非遺老字號美食、連鎖簡餐、特色茶飲等入駐美食薈。

在功能形式方面，根據(jù)展會主題和展商特點，特別設(shè)立了清真餐飲區(qū)、東南亞美食區(qū)和特色餐車區(qū)，讓廣大客商在參加南博會的同時，能充分感受多彩餐飲文化。

執(zhí)委會首次設(shè)立交易秩序工作部

為做好南博會交易秩序工作，建立強有力的組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)協(xié)作機制，今年執(zhí)委會首次設(shè)立由云南省市場監(jiān)督管理局主導(dǎo)的交易秩序工作部，主要負(fù)責(zé)維護和保障場館交易秩序，做好展會期間參展商品監(jiān)管、食品安全監(jiān)管、知識產(chǎn)權(quán)保護、交易秩序維護、投訴舉報處理等工作。

交易秩序工作部由相關(guān)部門（單位）及省、市兩級市場監(jiān)管部門相關(guān)人員組成工作專班，實行工作情況日報告制度，下設(shè)交易秩序維護組、食品藥品安全保障組等8個工作組，研究制定《第8屆南博會交易秩序工作方案》《交易秩序管理規(guī)定》等規(guī)章制度，強化部門聯(lián)動、任務(wù)聯(lián)動，形成合力。

召開工作組成員單位聯(lián)席會議，組織530余名工作人員加強場館巡查巡視，教育引導(dǎo)、監(jiān)督指導(dǎo)會場舉辦方、場內(nèi)經(jīng)營服務(wù)者落實主體責(zé)任、誠信經(jīng)營，從嚴(yán)從快依法處理違法違規(guī)經(jīng)營行為。組建第8屆南博會知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)保障工作站，建立知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助、舉報投訴服務(wù)信息公示制度。積極落實民族宗教政策，對不尊重民族風(fēng)俗習(xí)慣的經(jīng)營行為將及時進行妥善處置。

暢通投訴舉報渠道，確保“12315”等投訴舉報電話暢通及網(wǎng)絡(luò)投訴、現(xiàn)場投訴舉報平臺平穩(wěn)運行，按照要求做好接訴、應(yīng)訴、處置工作。依據(jù)消費者權(quán)益保護法相關(guān)規(guī)定，落實七天無理由退貨機制等。

采購商對接活動提質(zhì)升級

為提高展會專業(yè)化水平和貿(mào)易對接與撮合實效，本屆南博會采取新設(shè)立工作專班、定向精準(zhǔn)邀請、優(yōu)化會務(wù)服務(wù)等措施，全面優(yōu)化提升采購商邀請組織及服務(wù)保障工作。

據(jù)介紹，執(zhí)委會在展覽工作部內(nèi)專門成立采購商工作組，專職負(fù)責(zé)采購商相關(guān)工作。借助中國機電產(chǎn)品進出口商會、中國連鎖經(jīng)營協(xié)會、上海市外商投資協(xié)會、云南省各駐外商務(wù)代表處等渠道和資源，精準(zhǔn)開展采購商邀請工作。向采購商動態(tài)更新推送展商展品信息，向全省各州市征集并優(yōu)選考察調(diào)研線路，從參會登記、報名注冊、進館洽商、州市考察等環(huán)節(jié)，全流程優(yōu)化提升采購商參會洽商體驗感。

南博會期間，還將舉辦南亞國家貿(mào)易促進研修班，已邀請來自馬爾代夫、孟加拉國、巴基斯坦、斯里蘭卡等南亞國家的40名農(nóng)業(yè)、能源等領(lǐng)域人員來昆參會洽商，深化南亞國家對中國式現(xiàn)代化的認(rèn)知，拓展中國與南亞國家合作領(lǐng)域。

截至7月16日，報名參會采購商超2300家，其中境外采購商503家，來自包括南亞8國在內(nèi)的26個國家和地區(qū)。采購商行業(yè)涉及綠色能源、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療康養(yǎng)、建筑科技、制造業(yè)、新材料等類別，采購意向涵蓋農(nóng)產(chǎn)品、咖啡、建筑、醫(yī)療康養(yǎng)等領(lǐng)域。

來源：云南日報