安居是樂業(yè)之本，住房是民生之要，在保障和改善民生的征程上，昭通市住房公積金管理中心（以下簡稱“市公積金中心”）始終以服務昭通經(jīng)濟發(fā)展、保障群眾住房需求為己任，不斷強化服務意識，充分發(fā)揮基層黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，積極探索黨建和業(yè)務工作相融合的新路徑，充分發(fā)揮“3種角色”作用，即“惠民政策的傳播者、企業(yè)發(fā)展的推動者、便民利民的金管家”，有效促進了黨建和公積金業(yè)務深度融合，實現(xiàn)了“黨建+業(yè)務”雙提升，贏得了行業(yè)部門的認同、群眾的認同，在打造新時代“昭通印象”、助推全市扎實做好“產(chǎn)、城、人”三篇文章中發(fā)揮了積極作用。

當好惠民政策的傳播者

今年4月16日，市公積金中心機關黨委和昭陽區(qū)分中心相關黨員一行5人組成的黨員服務宣傳隊，將公積金服務大廳“移動”到了繳存單位——昭陽區(qū)公安分局，現(xiàn)場提供公積金政策宣傳服務，雙方圍繞公安分局輔警、協(xié)警等聘用職工公積金繳存方式、繳存基數(shù)、公積金權益保障政策，以及配額資金標準、來源等進行了深入細致的討論，并對下一步職工意向征集、資金測算、局黨組會研究、業(yè)務辦理、使用政策宣傳等方面進行了意向性交流安排。

今年是《住房公積金管理條例》頒布25周年，為強化政策宣傳，讓住房公積金更好地惠及更多人群，助力地方經(jīng)濟社會發(fā)展，市公積金中心由機關黨委牽頭，11個黨支部配合，黨員領導帶頭，成立黨員服務宣傳隊，組織開展百場政策進企、千戶繳存單位走訪、萬人擴面“百千萬”行動，全力推進全市財政供養(yǎng)單位編外聘用人員納入公積金繳存群體。組織各繳存單位經(jīng)辦人和房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)代表開展業(yè)務座談，由黨員和業(yè)務骨干對住房公積金各項業(yè)務政策法規(guī)、辦理流程、網(wǎng)上辦理、貸款新政策、靈活就業(yè)人員公積金繳存使用政策等進行詳細講解，邀請各代表親自體驗服務流程，提出改進意見。

市公積金中心黨員服務宣傳隊不僅是開展公積金“百千萬”活動的重要力量，更是充分發(fā)揮公積金黨員干部先鋒模范作用的重要舉措。據(jù)悉，在下一步工作中，市公積金中心黨員服務宣傳隊還將繼續(xù)深入全市11個縣（市、區(qū)）各單位和部門，通過持續(xù)擴大公積金繳存面等方式，共同攜手推進住房公積金這一“普惠”制度的紅利惠及到更多職工群眾，為更多職工解決住房問題、改善居住條件提供住房公積金有力的幫助。

當好企業(yè)發(fā)展的推動者

今年以來，為幫助房地產(chǎn)企業(yè)解決住房銷售難的問題，推進歸集擴面、貸款等工作取得實效，公積金管理昭陽區(qū)分中心黨支部充分發(fā)揮“兩個功能”作用，積極搭建“金銀企”工作模式，明確黨員專門掛聯(lián)期房合作、歸集擴面等業(yè)務的溝通協(xié)調(diào)，切實以組織賦能激發(fā)黨員干部動能。在積極宣傳政策，大力拓展公積金制度覆蓋面的同時，公積金管理昭陽區(qū)分中心黨支部組織樓盤負責人召開座談會，就目前銷售難等問題了解情況、聽取意見建議、研究解決措施，并組建黨員服務隊積極開展期房貸款服務，盡力為開發(fā)樓盤辦理公積金期房貸款提供良好的政策和業(yè)務服務支持。

聚焦昭通中心城市建設“雙百”城市目標，突出黨組織和黨員干部先鋒引領作用的發(fā)揮，持續(xù)開展好“千名領導掛千企、當好暖心店小二”活動。針對“保交房”項目銷售難、資金回收慢等問題，實施“靶向服務”，積極走訪調(diào)研企業(yè)，選派黨員和業(yè)務骨干成立問題化解專班，通過優(yōu)化政策、服務前移、資金及時發(fā)放、取消保證金四個舉措著力為企業(yè)紓困解難。同時，根據(jù)企業(yè)行業(yè)特點實行“一企一策”，為繳存企業(yè)提供“精準服務”，用實際行動支持昭通中心城市發(fā)展，切實為企業(yè)減負增效。

當好便民利民的金管家

“特別感謝你們到醫(yī)院為我辦理業(yè)務，我因為生病急需用錢，你們解決了我的燃眉之急。”巧家縣普先生在住院期間，公積金管理巧家縣分中心組織黨員志愿服務隊到醫(yī)院為其辦理退休銷戶提取業(yè)務時，普先生拉著黨員服務隊員的手，感激之情溢于言表。

原來，在今年3月下旬，普先生的兒子到巧家縣政務服務中心公積金服務窗口咨詢業(yè)務，普先生因退休急需提取住房公積金，但普先生患病住院行動不便，無法到服務窗口辦理提取業(yè)務，也不太會操作手機進行網(wǎng)上辦理。巧家縣分中心負責人在了解到這一情況后，馬上組織黨員志愿服務隊上門服務。3月27日上午，公積金管理巧家縣分中心組織黨員志愿服務隊到巧家縣人民醫(yī)院，為生病住院的普先生辦理了公積金退休銷戶提取業(yè)務，從而出現(xiàn)了上面的一幕。

為充分發(fā)揮黨支部陣地作用，打通服務群眾的“最后一公里”。市公積金中心針對二手房貸款、“商轉公、商轉組”貸款等業(yè)務抵押權證辦理問題，通過與不動產(chǎn)登記中心、商業(yè)銀行等部門搭建協(xié)作溝通平臺，組織召開聯(lián)席會議理思路、想對策，切實為繳存人打通辦事堵點。聚焦服務受理零推諉、服務方式零距離、服務質(zhì)量零差錯、服務結果零投訴“四零”目標，開展“領導辦事大體驗”“科長走流程”活動。選派黨員組建“移動服務大廳”開展上門服務，同時服務大廳向廣大繳存人提供環(huán)境舒心、服務用心、辦事省心、體驗稱心、關愛貼心的“五心”服務，充分展示了市公積金中心的新形象，新風貌。

昭通市融媒體中心記者：毛利濤? 通訊員：周小力 文/圖