近日，彝良縣的楊女士在彝良縣中醫(yī)醫(yī)院殘疾人服務“一件事”窗口順利辦理了殘疾人證，她感慨道：“真沒想到現在辦理殘疾人證這么方便，只需自己去醫(yī)院跑一趟，帶上身份證就能直接辦理。”這一變化得益于彝良縣推行的殘疾人服務“一件事”高效辦理政策。

在過去，殘疾人辦理殘疾人證需要經過醫(yī)院評定、公示等多個環(huán)節(jié)，還需往返民政部門申請兩項補貼，流程煩瑣，耗時較長。而現在，通過落實殘疾人服務“一件事”政策，彝良縣將殘疾人證新辦、換證、遷移、城鄉(xiāng)居民參保登記等與殘疾人相關的6項“單事項”打包辦理，實現了流程壓縮和辦理時間的大幅縮短。

隨著殘疾人證“一網通辦”業(yè)務的開通，辦理地點也從政務服務窗口延伸到了彝良縣人民醫(yī)院和彝良縣中醫(yī)醫(yī)院的殘疾人服務“一件事”窗口。殘疾人只需攜帶身份證到指定醫(yī)院的窗口領取申請表，在醫(yī)院進行殘疾評定，然后在網辦系統(tǒng)上進行審核、公示、提交。公示期結束后，若無異議，便可正式審核出證。整個辦理過程不超過7個工作日，真正實現了殘疾人“跑一次”醫(yī)院即可完成殘疾人證辦理。

這一政策的實施，是彝良縣政務服務管理局和殘聯深入貫徹《云南省進一步優(yōu)化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”實施方案》的具體舉措。彝良縣政務服務管理局和殘聯以殘疾人群眾需求為導向，積極協調衛(wèi)生健康、民政、人社等相關部門，組織業(yè)務人員參加業(yè)務培訓，形成了“一個窗口受理、一個平臺共享、一站式服務”的“線上線下”一體化服務管理體系。

截至目前，彝良縣已通過殘疾人服務“一件事”辦結197個事項，殘疾人滿意度達100%。未來，彝良縣政務服務管理局和殘聯將按照省委、省政府的統(tǒng)一部署，運用“高效辦成一件事”受理平臺，將這一政策推廣到殘疾人補貼申領、殘疾人就業(yè)幫扶等更多服務事項中，實現殘疾人服務“一件事”全流程整合，為殘疾人提供更加便捷、高效的服務。