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當好基層“小管家”,服務群眾“零距離”

 2025-02-28 09:28  來源:昭通新聞網(wǎng)

網(wǎng)格是基層治理的“最小單元”,是群眾訴求的“最后一米”,網(wǎng)格員是基層治理的“神經(jīng)末梢”,是群眾的“貼心人”“傳聲筒”“小管家”。

蒙姑社區(qū)牛滾蕩二組的網(wǎng)格員付德坤是一名合格的“小管家”,“小付做事很實在,把大家的訴求都放在心上,大年初一聽說溝渠堵了,他二話不說扛著工具就開始掏溝渠”,鄰居田景連一個勁兒的夸贊,扛著一桶水的付德坤笑著說,“修路、掏渠、調(diào)解矛盾、疏導交通......能為群眾解決問題,是我作為一名網(wǎng)格員的義務和責任。”

黨建引領“微網(wǎng)格”治理機制是打通精細化治理、精準化服務的有效路子,“網(wǎng)格員”是重要的細胞和血肉,是提升基層治理溫度、質(zhì)感和內(nèi)涵的有效支撐。“自從聘任網(wǎng)格員以后,社區(qū)工作愈發(fā)有條理,大家也能抽出更多的精力去解決群眾的急難愁盼,干群關系發(fā)緊密了。”蒙姑社區(qū)黨委副書記趙樹寶感嘆。

“以前不管大事小事大家都去社區(qū)和鎮(zhèn)上反映,一來一去花費時間多,有時又因為社區(qū)和鎮(zhèn)上接待的人多,問題不能當場解決,難免影響干群感情”,文筆社區(qū)6組網(wǎng)格員汪玉坤回憶,“現(xiàn)在誰家吵架、東西壞了、對相關政策不大清楚的,都會先來找我們,我們能解決的當場解決,不能解決的再往上報,速度和效率都提高了,群眾滿意度也越來越高。”

“停水了先向網(wǎng)格員反映,有矛盾了先找網(wǎng)格員評評理,有人不愛護環(huán)境衛(wèi)生也先向網(wǎng)格員舉報......”,蒙姑鎮(zhèn)104個村民小組劃分了網(wǎng)格115個、微網(wǎng)格396個,選聘網(wǎng)格長114人、網(wǎng)格員113人、微網(wǎng)格員396人。正是這623個“付德坤”“汪玉坤”們以腳步丈量網(wǎng)格,當好群眾的“守門員”“辦事員”“宣傳員”“傳遞員”,以真情映初心、以實干暖人心,織就一張民生網(wǎng),鋪就條條溫情路,讓基層治理愈發(fā)有溫度。


通訊員:張玉霞? 文/圖

校對:胡遠松

值班編審:馬燕    審核:聶學虎   責任編輯:譚澤濤
昭通新聞報料:0870-2158276 昭通新聞網(wǎng),未經(jīng)授權不得轉載
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