來源:都市時報客戶端
2025-03-28 10:06一枝劍蘭開啟了斗南繁花之路,40多年櫛風(fēng)沐雨,斗南從花田到花街,從花街變花市,從花市為花都,蝶變?yōu)閬喼拮畲蟮孽r切花交易中心。
一枝花孕育出一座花都,無數(shù)云花人在此逐夢,他們身份各異、入行時間不同,業(yè)務(wù)開展方式與地點也多種多樣。有人無畏探索海外市場,有人獨闖多國開辟商路,有人專注知識產(chǎn)權(quán)保護(hù),也有人想要樹立云花國際品牌形象……
他們走的路不同,但目標(biāo)一致,那就是將云南最好的鮮花推向世界。
工作人員在昆明國際花拍中心物流區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)鮮花 供圖
2002年,斗南第一代花農(nóng)華明升,到荷蘭阿斯米爾考察鮮花市場時,帶去了自家種植的2000枝玫瑰,一枝賣0.6荷蘭盾,折合人民幣2.4元。彼時,國內(nèi)玫瑰每枝僅售0.6元。這一價格差不僅讓華明升收獲利潤,更點燃了云南花卉人對云花產(chǎn)業(yè)的信心。
此后20多年時間,無數(shù)人投身其中。從摸著石頭過河的謝耀榮,到僅憑一個翻譯軟件獨闖28個國家的付超,再到探索既保障育種商與種植戶合法權(quán)益,又提升中國鮮花品質(zhì),實現(xiàn)多贏的茗星公司,以及從市場終端的進(jìn)口商反向走到出口供應(yīng)端的上海姑娘Tina……他們走到哪里,就把云花賣到哪里,沿途播撒的,不僅是他們的艱辛與汗水,還有云花的獨特芬芳。
據(jù)昆明海關(guān)統(tǒng)計,2024年,云南省鮮切花出口值7.6億元,同比增長34.2%,鮮切花出口值連續(xù)6年保持全國首位。2025年前2個月,云南省鮮切花出口1.9億元,同比增長52.3%。
從40多年前的一枝劍蘭,到如今亞洲最大的鮮切花市場,云花在無數(shù)從業(yè)者的努力下,書寫了一部從本土走向全球的壯麗史詩,綻放出獨屬于云花的絢爛光彩。
市民和游客在斗南花市選購鮮花 本版圖片 受訪者供圖
摸著石頭過河
與全世界做生意
云花跨境出海早期,花易寶國際部負(fù)責(zé)人謝耀榮是探索者之一。在未知領(lǐng)域里,既沒有成熟經(jīng)驗借鑒,也沒有穩(wěn)定的市場渠道,他帶領(lǐng)團(tuán)隊摸著石頭過河,從未輕言放棄。
起初,謝耀榮滿心期待通過搭建跨境電商平臺,為公司在海外市場打開大門、獲取客戶。然而,這一計劃未能實現(xiàn),獲取客戶變得異常艱難。緊接著,受疫情影響,原有客戶大量流失,新建的國際平臺也因缺乏流量無法發(fā)揮作用,公司運(yùn)營成本高,員工收入微薄,團(tuán)隊士氣低迷。
轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在一次學(xué)習(xí)中。身為呈貢區(qū)政協(xié)委員的謝耀榮,在一次相關(guān)學(xué)習(xí)中,聽到了北大教授提出的“向南走”,拓展東南亞市場的建議。“向南走去哪里?”“東南亞。”教授說,“如果你們身先士卒走出去,一定會發(fā)現(xiàn)亮點。”
這句話為謝耀榮指明了方向。他毅然踏上了前往越南的開拓之旅,決定以此為突破口,開啟海外征戰(zhàn)的新征程。
初到越南,謝耀榮深入各地調(diào)研。他發(fā)現(xiàn),中國花卉在不同地區(qū)的進(jìn)口占比差異很大。老街的中國花卉進(jìn)口占比達(dá)100%,而河內(nèi)原本80%的中國花卉進(jìn)口占比,因當(dāng)?shù)卮罄栈ɑ芊N植銷售的競爭,降至50%。大勒在菊花、蘭花等品類上,與中國花卉形成了激烈競爭。
謝耀榮選擇直接在河內(nèi)開店,試圖搶占一席之地。然而,由于語言不通、文化差異等問題,經(jīng)營困難重重。本地人會英語的人少,溝通只能靠翻譯軟件,交易也只能使用越南盾,這給業(yè)務(wù)開展帶來極大不便。而且,派駐的中方人員對當(dāng)?shù)亟?jīng)營時間不適應(yīng),市場每天12小時的交易時間,中方人員實際營業(yè)時間只有3小時,再加上請客戶喝咖啡、吃飯、住酒店等費用高昂,鮮花報損嚴(yán)重,1萬元的貨物損耗少則60%,多則100%,店鋪經(jīng)營陷入困境。
謝耀榮在越南考察市場
面對這種情況,謝耀榮果斷關(guān)閉店鋪,及時調(diào)整策略,轉(zhuǎn)而與越南在地規(guī)模企業(yè)攜手合作,在老街建立了6000平方米的海外倉,直接從昆明調(diào)撥三輛冷鏈車運(yùn)貨。
這一舉措大大縮短了運(yùn)輸時間。以往,鮮花頭天發(fā)出,物流次日晚上十一二點才能到河內(nèi),而花易寶的冷鏈車第二天下午5點就能送達(dá)。憑借速度優(yōu)勢,花易寶迅速將河內(nèi)市場份額從50%拉回到70%以上,實現(xiàn)外匯創(chuàng)匯。如今,謝耀榮在越南的業(yè)務(wù)量,每月可達(dá)100多萬元人民幣,團(tuán)隊也從2人發(fā)展到20多人。
在胡志明市,40%是中國的產(chǎn)品,60%是越南南部大勒的產(chǎn)品。花易寶復(fù)制了河內(nèi)的模式,利用冷鏈車優(yōu)勢,主要銷售玫瑰、康乃馨、洋桔梗等花卉,冬季還增加大花蕙蘭、小米花等品類,成功滲透當(dāng)?shù)厥袌觥?/span>
2023年10月,云南省商務(wù)廳組織企業(yè)赴阿聯(lián)酋考察。這次考察,為花易寶打開了中東市場的大門。考察期間,花易寶便收購了迪拜一家在地花經(jīng)銷商80%的股份,租賃4000平方米場地,投資600萬元擴(kuò)充運(yùn)輸車隊,配備翻譯和駕駛員。
此前,迪拜市場花卉分撥效率低,每周僅能運(yùn)輸1噸貨物。如今,每周可運(yùn)輸6—10噸,輻射卡塔爾、阿曼等周邊城市。盡管航空運(yùn)輸成本較高,但花易寶仍在探索冷鏈運(yùn)輸,期望進(jìn)一步降低成本,拓展市場。
2024年10月,謝耀榮發(fā)現(xiàn),在哈薩克斯坦,中國花卉的市場占有率為60%,荷蘭、厄瓜多爾的花卉與中國花卉競爭激烈。他還發(fā)現(xiàn),中國A級玫瑰品質(zhì)優(yōu)于厄瓜多爾B級玫瑰,且每枝價格便宜2—4元。基于此,花易寶與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作,建立了1500平方米的倉庫和500平方米的冷庫,每月運(yùn)達(dá)120萬—200萬枝的玫瑰到哈薩克斯坦,按每枝2—4元的差價計算,每月營業(yè)差額達(dá)240萬—480萬元。之后,花易寶又在短時間內(nèi)開拓了吉爾吉斯斯坦、土庫曼斯坦等中亞國家市場。在俄羅斯,雖然面臨銀行結(jié)匯問題,但花易寶依然在新西伯利亞、莫斯科等城市開展了業(yè)務(wù)。
在海外市場征戰(zhàn)過程中,謝耀榮深知品質(zhì)的重要性。在產(chǎn)品保障方面,針對不同國家市場的標(biāo)準(zhǔn)差異,從最初產(chǎn)品品質(zhì)不達(dá)標(biāo)、客戶扣錢,到經(jīng)過協(xié)調(diào)、爭吵、調(diào)試,如今已能根據(jù)客戶要求穩(wěn)定供應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)的花卉,回購率顯著提升。在采購環(huán)節(jié),謝耀榮參與拍賣、跟蹤貨物、監(jiān)督提貨全過程。分揀包裝環(huán)節(jié),對條形碼粘貼、裝箱布局、冰袋放置、腰帶捆綁等細(xì)節(jié)嚴(yán)格要求。
謝耀榮的微信昵稱自注冊那天起就沒改過,帶著“Chinese's Fresh Flowers 謝先生”這個昵稱,他走訪了世界30多個國家。如今,花易寶的海外版圖已覆蓋整個東南亞市場,建立了7個海外倉,并成功開辟了中東、中亞五國市場。遙望歐洲,胸懷世界,未來,花易寶將繼續(xù)秉持“與全世界做生意”的理念,把云花芬芳撒播到世界更多角落。
靠翻譯軟件獨闖28國
用腳步丈量云花國際版圖
70后的付超是云南本地人。2000年退伍后,他開始從事國內(nèi)鮮花銷售。2010年,鮮花出口業(yè)務(wù)相當(dāng)少見,他憑借敏銳的商業(yè)洞察力,堅信國際市場蘊(yùn)含無限潛力,便在2011年11月毅然選擇了與云南毗鄰的緬甸,開始征戰(zhàn)國際市場。
付超到達(dá)緬甸曼德勒后,用了70天時間跑遍緬甸大小城市,拜訪了三四百個客戶,把緬甸的市場摸得清清楚楚。
那時候,緬甸街上的攤販,都是拿個簸箕擺攤賣。市面上賣的鮮花,大都是用來朝拜的草花。有著10多年賣花經(jīng)驗的付超,看到了緬甸鮮花市場的消費潛力。“別看緬甸市場很粗放、零散,但老百姓都有信仰,購買的鮮花基本都用于供奉。”他在一個農(nóng)貿(mào)市場調(diào)研時看到,如果有二三十人在賣菜,就有10個簸箕在賣花。看到這個市場占比,付超立即決定在緬甸成立公司。
很快,云南的玫瑰、百合、康乃馨、洋桔梗進(jìn)入了緬甸市場。第一年,付超就將營業(yè)額做到了5000萬元。通過考察和調(diào)研,付超了解到,緬甸市場的鮮花消費有15億元的體量。于是,他先后在曼德勒、仰光和密支那開了3家分公司。每個分公司的辦公地加倉庫面積超過1000平方米,員工也都有三四十人。2015年,緬甸鮮花市場的營業(yè)額達(dá)2億元人民幣,僅付超的滇王公司,營業(yè)額就達(dá)8000萬元,其中百合、向日葵、尤加利和繡球等品類,在市場的份額一家獨大。
2016年,付超又把目光投向了種植。云南是我國花卉的主要產(chǎn)區(qū),也是品種和技術(shù)研發(fā)及花卉產(chǎn)銷中心,具備“走出去”的技術(shù)優(yōu)勢和良好的前期基礎(chǔ)。
付超在曼德勒建了一個占地200畝的標(biāo)準(zhǔn)化花卉種植基地,這是緬甸最大的現(xiàn)代化花卉種植基地,引進(jìn)了向日葵、繡球、非洲菊、尤加利、康乃馨、紫羅蘭等花卉的種植技術(shù)和現(xiàn)代化營銷管理經(jīng)驗,不僅為當(dāng)?shù)亟鉀Q了就業(yè)壓力,創(chuàng)造了千萬元GDP,還與仰光大學(xué)、曼德勒大學(xué)、福慶學(xué)校合作開辦花藝培訓(xùn),并與當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)部門進(jìn)行種植技術(shù)交流培訓(xùn)。
與此同時,付超還在緬甸設(shè)立了面向南亞東南亞國家觀賞園藝研發(fā)輻射中心,并承擔(dān)昆明市科技計劃項目——“中緬花卉技術(shù)研發(fā)推廣中心”在緬甸的建設(shè)。為緬甸花卉種植基地建設(shè)提供示范標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)緬甸的企業(yè)、農(nóng)戶建設(shè)部分標(biāo)準(zhǔn)化種植基地,為緬甸優(yōu)質(zhì)種苗培育、花卉種植提供借鑒標(biāo)準(zhǔn)。
付超的野心并不止于此。他把緬甸的業(yè)務(wù)交給弟弟打理,目光轉(zhuǎn)向柬埔寨,甚至盯上了越南、老撾等潛力巨大的市場。
他將緬甸的模式成功復(fù)制到柬埔寨,還在當(dāng)?shù)亟?.1萬平方米的云花展銷推廣中心,鮮花業(yè)務(wù)量在柬埔寨的城市覆蓋率達(dá)80%,市場占有率達(dá)45%。
經(jīng)長途跋涉,花易寶的鮮花抵達(dá)塔吉克斯坦
2024年11月,他又轉(zhuǎn)戰(zhàn)中亞國家,僅用了2個月時間,便開辟了哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦、烏茲別克斯坦、塔吉克斯坦、土庫曼斯坦5個國家的市場。
截至目前,付超的海外鮮花商業(yè)版圖,覆蓋東南亞及尼泊爾、迪拜、沙特等12個國家和地區(qū)。盡管語言不通、存在文化差異,都沒能阻擋他前進(jìn)的腳步。剛開始,他每到一個國家都會請翻譯做助手。隨著科技的發(fā)展,付超僅憑一個翻譯軟件,便只身走了28個國家,用腳步丈量云花國際版圖。
3月17日,付超只身一人出門了,這一趟他要去新加坡和馬來西亞吉隆坡,行程大約12天,主要是發(fā)展年輕的中堅力量。“這部分客戶,都是在直播帶貨的海外主播,他們的體量相對較小,也比較零散,我把他們拉到一起統(tǒng)一集采。一年下來,300多個客戶也能做出千萬元的體量。
付超在馬來西亞吉隆坡考察市場
付超說,他現(xiàn)在習(xí)慣了要去哪里,提前做好規(guī)劃,背著背包就出門。這份勇氣與魄力,很大程度上得益于他曾經(jīng)的軍旅生涯。部隊的歷練,不僅強(qiáng)健了他的體魄,更造就了他果敢勇毅的拼搏精神,讓他在面對未知時,永遠(yuǎn)有邁出第一步的決心和披荊斬棘的勇氣。
種植優(yōu)級鮮花吸引外商
構(gòu)筑云花出海新航道
2009年創(chuàng)業(yè)初期,茗星公司創(chuàng)始人丁輝面臨諸多挑戰(zhàn)。雖然他曾在一家臺企工作,積累了豐富的鮮花貿(mào)易經(jīng)驗,也對鮮花貿(mào)易有著深刻的理解,但當(dāng)時,國內(nèi)和國際的鮮花貿(mào)易市場并不成熟,無論是手續(xù)辦理、鮮花標(biāo)準(zhǔn)、裝箱標(biāo)準(zhǔn),還是與國外對接的流程,都存在諸多問題。不過,丁輝敏銳地察覺到鮮花貿(mào)易的巨大潛力,尤其是東南亞市場的商機(jī),他毅然決定開啟云花海外版圖。
為了學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,丁輝一邊在其他公司上班“偷經(jīng)學(xué)藝”,一邊摸索適合自己企業(yè)的發(fā)展道路。
疫情后,全球貿(mào)易格局發(fā)生變化,出口貿(mào)易的重要性日益凸顯。茗星公司順勢將出口業(yè)務(wù)作為公司發(fā)展的重中之重,“出口是優(yōu)先級最高的”成為了公司的整體戰(zhàn)略。
在東南亞市場,茗星公司從最初的簡單合作模式,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樵诤M忾_設(shè)自營批發(fā)倉,進(jìn)行了更深入的市場布局。
然而,與其他企業(yè)通過電商建倉的策略不同,茗星公司在海外拓展時,遇到了當(dāng)?shù)仉娚贪l(fā)展滯后的問題。一些國家的電商基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,消費者線上購物習(xí)慣尚未養(yǎng)成,這給公司的電商化進(jìn)程帶來了很大的阻礙。
面對這些困難,茗星公司深入研究當(dāng)?shù)厥袌觯鶕?jù)實際情況調(diào)整發(fā)展策略。丁輝發(fā)現(xiàn),雖然電商發(fā)展環(huán)境不理想,但與當(dāng)?shù)赜袑嵙Φ呐l(fā)商合作,可以更好地打開市場。
于是,茗星公司選擇與當(dāng)?shù)赜猩詈窀蛷V泛人脈的家族企業(yè)建立合作,解決銷售渠道的問題,同時深入了解當(dāng)?shù)厥袌龅男枨蠛吞攸c,為進(jìn)一步拓展市場提供了有力支持。
2020年,我國簽署了《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》,為云南花卉出口帶來了重大機(jī)遇。《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》致力于推動貿(mào)易自由化與便利化,眾多商品實現(xiàn)零關(guān)稅,這讓云南花卉在區(qū)域內(nèi)的成本和價格大幅降低,出口迎來了黃金發(fā)展期。
在《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》框架下,中國鮮花出口東南亞、日韓等國家和地區(qū)也更加順暢,市場份額不斷擴(kuò)大。這一切,讓丁輝明顯感覺到,中國對世界的影響力前所未有。這從與茗星公司合作的娜娜潘家族和Mirzo farrukh身上,便能體現(xiàn)出來。
泰國的娜娜潘家族有3個孩子,兩個兒子分別送到英國和美國留學(xué),女兒則被送到中國北京攻讀經(jīng)管類專業(yè)。2013年,女兒碩士畢業(yè)回到泰國后,便開始與茗星公司做起了鮮花進(jìn)口生意。她在中國留學(xué)期間,深入了解了中國的文化和貿(mào)易模式,這使得雙方的合作非常順暢。
有客戶守在茗星公司等待發(fā)貨
還有塔吉克斯坦客戶Mirzo farrukh,他所在的家族企業(yè)從事花卉生意多年,但之前從未接觸過中國鮮花。隨著中亞與中國貿(mào)易的發(fā)展,大量中亞客戶涌入,他們被中國鮮花的高性價比所吸引。
Mirzo farrukh在哈薩克斯坦市場看到中國鮮花后,多次來到中國考察,并回去跟爺爺說:“要賣中國鮮花。”但老人仍堅持從厄瓜多爾進(jìn)貨。于是,Mirzo farrukh又來到中國,在茗星公司國際部一邊了解中國的鮮花、學(xué)習(xí)貿(mào)易流程,一邊讓國際部負(fù)責(zé)人趙婉給他發(fā)貨。
“那幾天我忙著情人節(jié)的備貨,根本沒時間顧他,也沒貨給他。他就天天來辦公室泡茶、打發(fā)時間,還把我們準(zhǔn)備的零食吃了個精光,后來還在我們辦公室辦公了。”
經(jīng)不住他的軟磨硬泡,趙婉為他調(diào)了一車鮮花。裝了4個鮮花品種的車抵達(dá)塔吉克斯坦后,受到了當(dāng)?shù)鼗ǖ甑臍g迎,也得到了爺爺?shù)恼J(rèn)可。
隨后,他陸續(xù)進(jìn)口了多批鮮花,品種也從最初的4個增加到了35個。這些鮮花為他的家族企業(yè)帶來了可觀的收益,也讓云南鮮花在塔吉克斯坦市場上站穩(wěn)了腳跟。
“他每次來中國,都會帶上翻譯。”趙婉與同事后來才知道,說著一口流利中文的翻譯,是Mirzo farrukh的姐夫,幾年前也曾在中國留學(xué)。趙婉說:“以前,我們只有在北京和上海的花展上才有可能接觸到外商。從前年開始,昆明本地辦的花展上,外商增加了3倍,而且這些外商看上好的花,不會直接下單,都要讓你帶他去基地看。而且他們都會自帶翻譯,我們完全不用擔(dān)心溝通問題。”
趙婉感慨道:“這幾年,中國的發(fā)展,吸引了眾多國際客商目光。他們主動找上門來做生意,讓我們更加認(rèn)識到,比起規(guī)模,品質(zhì)才是關(guān)鍵。所以,我們要種植品質(zhì)好的鮮花。”
為此,茗星公司積極與育種商建立合作,探索新的專利保護(hù)和收費模式。公司嘗試在賣苗時一次性收取專利費,并對新品種進(jìn)行嚴(yán)格管控,防止非法擴(kuò)繁。公司還組建了專業(yè)的律師團(tuán)隊,打擊侵權(quán)行為,維護(hù)良好的市場秩序,保障育種商和種植戶的合法權(quán)益。
下一步,茗星公司計劃開拓海外C端市場。“我們的目的不是銷售,而是收集終端的市場需求,反向推動前端的種植。我們會篩選穩(wěn)定的、符合市場需求的新品種種子交給農(nóng)種植戶,農(nóng)戶獲利后會加大投入并升級種植管理,然后我們再給農(nóng)戶更好的品種,讓他們再次從中獲利。這樣就形成了一個良性循環(huán),保證了鮮花的高品質(zhì)。”趙婉介紹,目前,茗星公司已在云南多地的基地推廣種植了6000多畝新品種,每一個單品的種植面積在200畝左右。
斗南花市夜景
重塑國際形象
讓云花品牌閃耀世界
2024年5月,上海姑娘Tina走進(jìn)了斗南花卉市場,目的是在斗南開一家鮮花出口貿(mào)易公司。
此前,她與銷售團(tuán)隊在哥倫比亞、美國邁阿密和中國上海分別開設(shè)了鮮花進(jìn)出口貿(mào)易公司,將哥倫比亞和厄瓜多爾的玫瑰出口到中國,再把中國的鮮花賣到美國市場。
最早,他們委托昆明本地一家企業(yè)采購,做包裝、處理出口的相關(guān)事宜,最好的時候,一周出貨10噸1000多件澳梅,貨值近30萬元人民幣。
Tina(右一)在荷蘭花展學(xué)習(xí)玫瑰花的其他用途
“發(fā)來的照片,看上去很不錯。”但收到貨后,每單或多或少都會有問題,“要么缺斤少兩,要么是蟲的問題,又或者包裝不規(guī)范、花枝長短不一、花杯大小不一致。”Tina無奈地說,客戶從一開始對他們滿懷信心,后來將訂單從1000件降到10件、20件,半年虧了五六十萬元人民幣。“再這樣下去,會敗掉我在市場上建立起來的名聲。”
無奈之下,Tina與團(tuán)隊把中國鮮花出口業(yè)務(wù)停掉,然后她只身來到斗南建冷庫,做采購和品控,再以標(biāo)準(zhǔn)化流程出口。
Tina與團(tuán)隊在云南鴻運(yùn)國際物流港租了辦公地,創(chuàng)建了尼法(云南)供應(yīng)鏈管理有限公司。公司的冷庫由哥倫比亞花卉公司設(shè)計,面積有660平方米。“我們購買鮮花后,先預(yù)冷不處理,等鮮花在2—4℃的預(yù)冷庫達(dá)到休眠狀態(tài),再進(jìn)入10—12℃的恒溫車間處理,最后再放進(jìn)1—2℃的成品車間24小時,確保鮮花里外都冷卻夠了才出貨。這樣才能確保鮮花在12天的長途運(yùn)輸中,品質(zhì)不受影響。”
尼法公司出口美國的鮮花,在成都機(jī)場等待裝運(yùn)
建冷庫的同時,她與團(tuán)隊到各個鮮花基地尋找最優(yōu)品種。公司向基地確保穩(wěn)定的訂單和價格,基地負(fù)責(zé)保證品質(zhì)。
4個月下來,Tina與團(tuán)隊積攢了一些供應(yīng)商。9月20日冷庫建成,恰遇中國昆明國際花卉展,一名來自哈薩克斯坦阿斯塔納的客戶實地考察了冷庫和人員配置后,便跟Tina團(tuán)隊敲定一單貨試試。就這樣,蟄伏半年的Tina團(tuán)隊正式做成了鮮花出口貿(mào)易。
“客戶非常注重品質(zhì),他們摳細(xì)節(jié)能摳到令人發(fā)指,甚至你覺得不在意的極微小的東西,他們都非常計較,這也是我們跟國外認(rèn)知上的最大差異。不過,品質(zhì)的保證,就是摳細(xì)節(jié)。”Tina說,他們確實能夠把一個生鮮的非標(biāo)品做成標(biāo)品。
為了更好地契合客戶需求與市場導(dǎo)向,Tina與團(tuán)隊對公司進(jìn)行了一系列的品控優(yōu)化,從原材料采購到產(chǎn)品交付,形成了一套全方位的標(biāo)準(zhǔn)化流程。
“我們裝花的箱子,都是按照最高規(guī)格定制的,每個箱子尺寸都是100×40×30厘米,外面有非常多的孔,讓鮮花足夠透氣,5層瓦楞紙承重要達(dá)到150公斤,但一箱只能裝20扎玫瑰,成本20元。箱子里還有防蟲網(wǎng),鮮花裝上車,還要前后左右和中間各放一支溫度計,運(yùn)輸過程中要全程監(jiān)測鮮花溫度。裝箱子的托盤邊上,都上了護(hù)角條,能確保客戶拿到貨后,第一感觀是好的品質(zhì)。”
“每一單都不能掉以輕心。“Tina說,他們已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣,每個訂單,從采收、采后處理、分揀、預(yù)冷保鮮、包裝、運(yùn)輸、報關(guān)等環(huán)節(jié)都拍照、留證據(jù)、做記錄,然后與客戶對接,確認(rèn)每個環(huán)節(jié)。只有把管理做到極致,才能得到客戶的認(rèn)可。
從2024年11月開始出口,近4個月的時間,Tina與團(tuán)隊找到了一批優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商,出口量也有所增加。現(xiàn)在,公司每周鮮花的出口量有近20噸。
3月1日,忙完三八婦女節(jié)的備貨高峰,Tina受客戶邀請,到哈薩克斯坦看看節(jié)前的國外市場。到了當(dāng)?shù)兀吹焦镜呢浬钍軞g迎,Tina更加有了信心。
荷蘭是世界最大的鮮花貿(mào)易方,主產(chǎn)區(qū)是哥倫比亞、厄瓜多爾和肯尼亞。2024年,這3個地方都遭遇了極端氣候,導(dǎo)致產(chǎn)能下降40%,Tina的一個美國客戶,2025年情人節(jié),有40%的訂單未能交付。Tina說:“全世界都處于一個缺貨的狀態(tài),這也就是半年來外商到中國進(jìn)貨的原因。”
“我們并不缺高品質(zhì)的鮮花,缺的是行業(yè)意識的覺醒,也就是對高品質(zhì)的極致追求。只有意識覺醒,進(jìn)而改變我們的行為,才能擺脫客戶對鮮花‘低價低質(zhì)’的刻板印象,樹立高品質(zhì)、高附加值的國際品牌形象。”Tina說:“國外的三大鮮花主產(chǎn)區(qū)跟中國不一樣,他們尚未形成完善的農(nóng)業(yè)體系,靠天吃飯,而云南擁有得天獨厚的地理和氣候條件,在時間差上占據(jù)優(yōu)勢,加之農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)、品種繁多。如果我們再把品質(zhì)做上去,中國鮮花遲早會取代荷蘭在世界鮮花市場上的地位,屹立于世界鮮花產(chǎn)業(yè)之巔。”
來源:都市時報客戶端