近日，綏江縣委主要負責人下沉板栗鎮(zhèn)現(xiàn)場辦公，面對面聽取群眾反映問題，幫助群眾解決實際困難。約120名來訪群眾來到現(xiàn)場反映問題和訴求。接訪后，相關(guān)部門迅速列出問題清單和責任清單，細化解決辦法，多部門協(xié)同配合，深入一線調(diào)查核實情況，依法依規(guī)解決好群眾提出的合理訴求并及時回復(fù)。

這是綏江縣深化拓展“四下基層”，推動信訪工作預(yù)防法治化，創(chuàng)新推出的干部全面下沉、全員下沉、全力下沉的“三全下沉”工作機制，到家門口為群眾辦實事。采取定人、定時、定點、定責的方式，建立每月縣處級領(lǐng)導(dǎo)干部到鎮(zhèn)、鎮(zhèn)干部到村、村干部到組現(xiàn)場辦公，通過鎮(zhèn)村點單、處級領(lǐng)導(dǎo)派單、縣直部門接單、群眾評單的菜單式辦理流程，分級分類地研究解決群眾訴求、化解各類矛盾風(fēng)險，切實推動矛盾糾紛化解在基層、風(fēng)險隱患消除在萌芽。

南岸鎮(zhèn)真武山附近的一位居民反映出行路段路況差，下雨天積水嚴重。到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)研的縣級領(lǐng)導(dǎo)了解群眾訴求后，立即協(xié)調(diào)相關(guān)部門現(xiàn)場核查，盡快解決，縣交通局、住建局等相關(guān)部門迅速做出回應(yīng)，實地勘察，經(jīng)縣、鎮(zhèn)、村三級聯(lián)動，多方協(xié)調(diào)，最終確定了路面維修方案。

綏江縣把微網(wǎng)格作為基層治理重要抓手，創(chuàng)新開展“龍門閑話”干群懇談活動，黨員干部每月定期到村組與群眾嘮家常、問需求、解難題。今年以來，縣、鎮(zhèn)、村三級干部下沉4963人次，開展“龍門閑話”8000余場次，收集問題事項1997項，辦結(jié)1077項，正在辦理922項。

該縣開展縣、鎮(zhèn)、村三級干部下沉的同時，成立農(nóng)村女子調(diào)解隊，成功調(diào)解各類糾紛60余起，調(diào)解成功率達98.6%，將大量矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，成為農(nóng)村鄉(xiāng)村治理中一道亮麗的風(fēng)景線。今年以來，全縣共排查各類矛盾糾紛1067件，調(diào)解成功1040件，調(diào)解成功率97.46%；初次信訪事項一次性化解率達95.8%。

通訊員：周會