她不甘平凡，于不惑之年創(chuàng)立公司；她堅守初心，將提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為公司發(fā)展的核心；她勇于擔當，積極投身公益事業(yè)。她，就是昭通婦女創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)示范中心家政服務(wù)部部長、金袋鼠昭通文化傳播有限公司創(chuàng)始人邱雨。

拒絕“躺平”

重新出發(fā)

創(chuàng)業(yè)之前，邱雨已經(jīng)從事會計工作多年，積累了寶貴的工作經(jīng)驗。但伴隨時間的推移，在步入婚姻并成為母親后，面對枯燥的數(shù)字和繁重的工作壓力，她最終決定結(jié)束會計生涯。

辭職后的邱雨拒絕“躺平”，一直在尋找機會，希望能重新找到自己的價值。然而，隨著年齡的增長，她的就業(yè)選擇范圍越來越小。此時，擺在她面前的有兩條路：要么重操舊業(yè)，回歸熟悉的會計崗位；要么轉(zhuǎn)換“跑道”，勇敢追求自己真正感興趣的事業(yè)。正當她陷入困惑之時，一個偶然的機會，她接觸到了家政服務(wù)行業(yè)。她發(fā)現(xiàn)，家政服務(wù)行業(yè)的工作時間相對靈活，既能照顧家庭，又能獲得收入，這對于她這樣的家庭主婦來說，無疑是一個極佳的選擇。

于是，邱雨毅然前往昆明學(xué)習(xí)家政服務(wù)知識。經(jīng)過半個月的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，她對該行業(yè)有了一定的了解，認為家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景廣闊，進而萌生了自主創(chuàng)業(yè)的念頭。

說干就干。2020年12月，40歲的邱雨與好友一同創(chuàng)立了金袋鼠昭通文化傳播有限公司。邱雨介紹：“我們培訓(xùn)的整理收納師和保潔師，培訓(xùn)結(jié)束后既可以留在公司就業(yè)，也可以選擇自主創(chuàng)業(yè)。”

不懼困難 在挑戰(zhàn)中成長

創(chuàng)業(yè)之路并非一帆風(fēng)順。一些學(xué)員在認識到家政服務(wù)人員要不怕臟、不怕累，對體力和耐心有著很高的要求后，打了退堂鼓，沒能堅持下去。

面對學(xué)員的流失，她沒有沮喪，而是開始思考如何提升服務(wù)質(zhì)量、增強競爭力。為此，她多次親自上門服務(wù)，積累實踐經(jīng)驗。“理論知識雖然嚴謹，但靈活性相對不足。實際入戶服務(wù)時，每個家庭的環(huán)境、物品擺放和房屋結(jié)構(gòu)都不相同。只有通過實際操作，才能累積經(jīng)驗。將理論與實踐相結(jié)合，服務(wù)人員的技能才能得到真正提升。”這是邱雨總結(jié)出來的經(jīng)驗。

一年之后，正當公司逐漸步入正軌時，她的創(chuàng)業(yè)伙伴卻因個人原因選擇了退出。看著自己辛苦創(chuàng)辦的企業(yè)，以及那些信賴她的員工和學(xué)員，邱雨下定決心獨自帶領(lǐng)團隊繼續(xù)前行。

“家政服務(wù)的市場需求日益增長，但對從業(yè)者的要求并不低。從業(yè)者不僅需要掌握專業(yè)的整理收納、保潔技能，還要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。正式上崗前，必須有上崗證、健康證以及技能證，才能為客戶提供服務(wù)。”她認為，家政服務(wù)已不再是簡單的上門清潔和整理家務(wù)，而是已經(jīng)發(fā)展成為一個規(guī)范化的職業(yè)。對于公司的未來發(fā)展，她信心滿滿。

如今，在邱雨的帶領(lǐng)下，公司規(guī)模持續(xù)擴大，服務(wù)范圍不斷拓寬。“目前，我們已經(jīng)培訓(xùn)了60多位保潔師和整理收納師。”邱雨自豪地說道。

“我們的培訓(xùn)對象中，女性學(xué)員占比達99%，平均年齡35歲。”邱雨介紹道，“這些學(xué)員多數(shù)是在家?guī)薜募彝ブ鲖D，受制于工作時間、地點等因素，想要找到既方便照顧家庭，又能實現(xiàn)就業(yè)的工作并不容易。家政服務(wù)行業(yè)工作時間靈活，可以根據(jù)她們的實際需求安排工作時段，非常適合這個群體。”

作為兩個孩子的母親，邱雨對員工既要照顧家庭又要兼顧工作的不易深有感觸。因此，她為員工提供了溫暖的關(guān)懷，不僅購買保險，還關(guān)心他們的日常生活，提供心理輔導(dǎo)。“制度是要講的，但我更在乎人情味。”她把學(xué)員當作事業(yè)伙伴，不僅提供就業(yè)平臺，還毫無保留地傳授專業(yè)技能，幫助他們在工作中實現(xiàn)自我價值。

熱心公益 詮釋巾幗擔當

2024年12月26日，由昭通市婦聯(lián)主管的民辦非企業(yè)社會組織——昭通婦女創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)示范中心正式成立。該中心設(shè)有家政服務(wù)部、名優(yōu)特產(chǎn)部、手工藝術(shù)部、餐飲美食部、教育培訓(xùn)部5個部門。在機緣巧合下，邱雨成為家政服務(wù)部部長。

邱雨積極帶領(lǐng)團隊開展公益活動，走進社區(qū)講授保潔、收納整理等知識，為老年人家庭提供免費的家居清潔、收納整理家政服務(wù)；深入福利院開展保潔和整理收納培訓(xùn)，傳授專業(yè)的清潔技巧和操作方法。這些貼心的服務(wù)，贏得了群眾的一致好評。

作為一名新時代女性，邱雨不僅把平凡的事業(yè)干出彩，還帶動了大批女性實現(xiàn)就業(yè)。與此同時，她也在用自己的實際行動，履行著企業(yè)家的社會責任。