近年來，云南省昭通市巧家縣爐房鄉(xiāng)以黨建為引領(lǐng)，創(chuàng)新激活農(nóng)村“支客師”群體，讓這支扎根鄉(xiāng)土的“草根隊(duì)伍”變身政策宣傳員、新風(fēng)倡導(dǎo)員、治理協(xié)調(diào)員、糾紛調(diào)解員，為鄉(xiāng)村治理注入鮮活動能。

82名“支客師”持證上崗

“支客師”是農(nóng)村紅白喜事的“操盤手”，憑借“能說會道、人脈熟絡(luò)、威望較高”的優(yōu)勢，在群眾中具有天然影響力。爐房鄉(xiāng)新時代文明實(shí)踐所瞄準(zhǔn)這一特質(zhì)，專題召開座談會暨業(yè)務(wù)培訓(xùn)會，為82名“支客師”集中頒發(fā)聘書，將分散的民間力量納入基層治理體系。

爐房鄉(xiāng)市場監(jiān)管所、派出所等部門強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，為新聘任的82名“支客師”實(shí)務(wù)授課，6名“支客師”代表分享經(jīng)驗(yàn)，著力讓“支客師”明職責(zé)、懂方法、會作為，切實(shí)當(dāng)好基層治理“多面手”。“通過培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到，作為‘支客師’，我們不僅要做好本職工作，還要時刻保持對生命的敬畏之心，對社會的責(zé)任感。”參與培訓(xùn)的爐房社區(qū)新房村民小組村民尹朝貴說。“以前主持宴席就是‘牽頭辦事’，現(xiàn)在多了份為民服務(wù)的責(zé)任感。”底里村持證“支客師”楊正祥感慨。

“土喇叭”唱響治理“合奏曲”

走進(jìn)爐房鄉(xiāng)一家紅宴席現(xiàn)場，總能聽到“支客師”帶著方言的“開場白”：“黨的政策惠民生，兩險繳納要記清；森林防火嚴(yán)管控，安全意識入人心……”接地氣的順口溜、鮮活的身邊案例隨著宴席煙火氣“飛入尋常百姓家”。

作為“政策法規(guī)宣傳員”，“支客師”把宴席變成“流動課堂”，用群眾聽得懂的語言講理論、講政策，讓“高大上”的政策精神轉(zhuǎn)化為“看得見、摸得著”的民生實(shí)惠，是爐房鄉(xiāng)推動基層治理力量下沉的創(chuàng)新實(shí)踐。

針對大操大辦、高額彩禮等陋習(xí)，以村規(guī)民約為標(biāo)尺，在宴席主持中嵌入“節(jié)儉倡議”“厚養(yǎng)薄葬”等內(nèi)容，用“人情往來”的柔性力量抵制不良風(fēng)氣。目前，經(jīng)“支客師”引導(dǎo)，爐房鄉(xiāng)紅白喜事簡辦率逐漸提升，“婚事新辦、喪事簡辦”成為新時尚。

“小角色”守護(hù)鄉(xiāng)村“大平安”

“食材采購要索證，生熟分開記清楚；車輛停放別占道，喝酒莫把車來開……”每場宴席前，“支客師”都會變身“安全督導(dǎo)員”，圍繞食品安全、交通安全、人居環(huán)境等細(xì)節(jié)反復(fù)叮囑。

爐房鄉(xiāng)將農(nóng)村聚餐場所作為治理“微陣地”，依托“支客師”的現(xiàn)場統(tǒng)籌優(yōu)勢，緊盯聚餐申報、場地衛(wèi)生、用火用電等風(fēng)險點(diǎn)，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。

在爐房鄉(xiāng)的基層治理版圖中，“支客師”更是矛盾糾紛的“第一道防線”。他們利用籌備宴席的“黃金時機(jī)”，與群眾拉家常、聽訴求，及時發(fā)現(xiàn)鄰里口角、土地糾紛等苗頭性問題。遇到突發(fā)矛盾，“支客師”憑借“熟人社會”的信任基礎(chǔ)，用“一碗水端平”的公道話，現(xiàn)場化身“和事佬”。

如今，爐房鄉(xiāng)通過盤活本土人才資源，讓“支客師”從“事務(wù)主持者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸卫韰⑴c者”，用“柔性力量”補(bǔ)位基層治理，實(shí)現(xiàn)“政策宣講有力度、文明倡導(dǎo)有溫度、矛盾化解有準(zhǔn)度、安全守護(hù)有精度”。