云南省提級推進政企溝通圓桌會議機制——

閉環(huán)處理企業(yè)訴求 全力破解發(fā)展難題

聚焦企業(yè)發(fā)展卡點堵點痛點，政企雙方圍坐一堂，不設“條條框框”，不空泛表態(tài)，直奔問題所在，拿出管用措施，實實在在為企業(yè)紓困解難。

6月27日，云南省召開2025年第一期政企溝通圓桌會議，深入學習貫徹習近平總書記在民營企業(yè)座談會上的重要講話精神和考察云南重要講話精神、《中華人民共和國民營經濟促進法》，宣傳解讀有關惠企政策，政企面對面聽心聲、解難題、話發(fā)展。

與以往的政企溝通圓桌會議相比，此次圓桌會議進一步提升層級、擴大范圍，不僅省領導帶著州（市）政府和省級相關部門負責人現(xiàn)場辦公、高位推動，與領導干部掛鉤聯(lián)系民營企業(yè)、“廳局長坐診接訴”“巡診”“上門問診”等現(xiàn)有機制相銜接，還引入營商環(huán)境觀察員進行觀察、監(jiān)督。

作為云南省政企溝通常態(tài)化機制的升級版，首次政企溝通圓桌會議堅持“無事不擾、有求必應”，會前通過“線上+線下”渠道收到61家企業(yè)105項訴求，會上集中研究討論10家企業(yè)30多項訴求，其余訴求也將嚴格問題銷號標準，實行線下分辦，確保企業(yè)提出的合理訴求均得到有效回應。此次會議上提出的訴求涉及行政審批、資金支持、產業(yè)發(fā)展、要素保障、營商環(huán)境等諸多方面，既有歷史遺留問題，也有現(xiàn)實發(fā)展難題，既有政策調整、市場需求帶來的影響，也有政府部門主動服務不足等因素。

“請各位企業(yè)家暢所欲言，不要有任何保留。”座談一開始，主持會議的省領導就請與會企業(yè)家打消顧忌，講真情、說實話，并要求相關州（市）政府和部門負責人本著“實事求是、依法依規(guī)、攻堅克難、督查督辦”的原則回應和處理企業(yè)訴求。

圓桌會議從14時30分一直持續(xù)到19時10分，采取“一問一答”形式，10家企業(yè)的30余項訴求一一“過堂”，各位企業(yè)家直抒胸臆，參會州（市）和部門回應有態(tài)度，更有具體思路和舉措。

不僅如此，會議還要求相關州（市）和部門閉環(huán)處理企業(yè)訴求，將企業(yè)提出的訴求建檔入庫，建立辦理任務清單，細化責任單位，按照交辦、承辦、督辦、銷號“三辦一銷號”制度跟進，全面提升服務質效，逐一對照問題銷號標準研究辦理，真正形成“現(xiàn)場辦公、跟蹤督辦、限期辦結”閉環(huán)，堅決避免出現(xiàn)“紙面辦結”“程序空轉”。同時，堅持企業(yè)所需就是政策所向、服務所在，“解剖麻雀”、舉一反三，以回應一個訴求推動解決一類問題、一批問題的形式，深挖根源，精準鎖定制約群體、行業(yè)、區(qū)域發(fā)展的共性堵點、突出問題、政策盲區(qū)、機制短板、服務弱項，實實在在解決企業(yè)急難愁盼，切實把企業(yè)的“問題清單”轉化為干部的“履職清單”和政府的“成效清單”，為民營企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更優(yōu)環(huán)境、更好條件。

“我提出的推動云水高質量發(fā)展、將云水產業(yè)納入云南省‘十五五’規(guī)劃以及規(guī)范民生配送行業(yè)電動車合規(guī)化上路兩個建議，都得到了省公安廳交警總隊和昆明市相關部門的回復。”昆明珍茗食品有限責任公司總裁張恩博說，此次會議通過“一問一答”模式務實解決企業(yè)發(fā)展難題的做法，讓企業(yè)感受到政府真心真情為企業(yè)服務的態(tài)度和溫度。相信在跟蹤督辦機制推動下，企業(yè)的訴求一定能得到很好的解決。他還表示，相關領導“不是所有的問題都能辦，但每一件事都會竭盡全力辦、都會有結果”的承諾，讓企業(yè)家們感到很欣慰。

“政企雙方聚在一起，面對面解決發(fā)展難題，這樣的氣氛很和諧、很溫暖，彰顯出省委、省政府對民營企業(yè)和小微企業(yè)的關心和呵護，充分證明了良好的營商環(huán)境就是投資的沃土。”云南金耀影業(yè)有限公司董事長羅金耀說，正是在這樣良好營商環(huán)境的加持下，公司在云南的電影創(chuàng)作、人工智能、文旅演藝和跨省電商項目都取得良好的經濟效益。他提出的關于云南電影產業(yè)發(fā)展的建議，在此次會議上得到了省文旅廳、省廣電局、省電影局的關注，書面和現(xiàn)場答復都讓他感到很滿意。

“政府和相關部門組織這樣的圓桌會議，讓我們企業(yè)家暢所欲言，既是宣傳政策法規(guī)，更是加強交流互動、拉近政企關系的務實舉措。”云南樂多莓農業(yè)發(fā)展有限公司總經理溫國富說，公司在擴大設施農業(yè)的過程中，由于相關部門對土地政策理解把握不同，以致公司爭取用地的訴求受阻。此次會議上省自然資源廳、省林草局有關負責人的回應和答復，讓他更加堅定了在云南投資的信心和決心。

法治是最好的營商環(huán)境。作為全省首批營商環(huán)境觀察員的云南建廣律師事務所主任張慧，受邀擔任此次會議觀察員。她說，從領導干部掛鉤聯(lián)系民營企業(yè)制度到促進民營企業(yè)發(fā)展政企溝通圓桌會議機制，從發(fā)布實施政商交往“正面、負面、倡導”三張清單到創(chuàng)新開展服務企業(yè)“廳局長坐診接訴”“巡診”“上門問診”等活動，再到此次圓桌會議機制升級版，都讓人真心感受到各級政府和部門是發(fā)自內心地為企業(yè)服務。政企溝通圓桌會議機制常態(tài)化開展，用真心真情和一個個實際行動，幫助企業(yè)解決發(fā)展中的難題，通過持續(xù)釋放溫度、沉淀厚度，做好服務保障、做強要素支撐，為民營企業(yè)打造便捷高效、公平有序、安心放心的營商環(huán)境，讓民營企業(yè)在云南扎下根來、茁壯成長。