7月4日，巧家縣迎來了本年度第三批公租房的集中分配儀式，共有38戶中低收入家庭、新就業(yè)職工及外來務(wù)工人員順利獲得新居鑰匙，開啟了幸福生活的新篇章。

近年來，巧家縣持續(xù)深化住房保障制度改革，聚焦群眾“住有所居”的基本需求，積極推進(jìn)公租房分配工作常態(tài)化、制度化和規(guī)范化。為切實(shí)提升服務(wù)效率與群眾滿意度，縣政務(wù)服務(wù)中心創(chuàng)新設(shè)立“公租房一件事”集成服務(wù)窗口，將原本分散在多個(gè)部門的申請(qǐng)流程整合為“一窗受理、并聯(lián)審批”，真正實(shí)現(xiàn)群眾“只進(jìn)一扇門、辦成所有事”。

在優(yōu)化流程的同時(shí)，巧家縣通過政務(wù)服務(wù)中心細(xì)化服務(wù)舉措。在無差別綜合窗口專設(shè)了公租房政策咨詢窗口，配備專業(yè)工作人員，為申請(qǐng)人提供從政策解讀到材料準(zhǔn)備的全流程指導(dǎo)，確保每一位有需要的市民都能明明白白申請(qǐng)、順順利利入住。此外，取消傳統(tǒng)的電腦搖號(hào)方式，改為依據(jù)申請(qǐng)順序依次選房，不僅提升了分配效率，更增強(qiáng)了過程的透明度與公平性。

此次38戶居民的成功入住，正是巧家縣推進(jìn)公租房分配機(jī)制改革成果的一個(gè)縮影。自“公租住房一件事”改革啟動(dòng)以來，該縣已累計(jì)辦理“公租房一件事”申請(qǐng)1120件，完成房屋分配976套，有效緩解了城鎮(zhèn)中低收入群體及新市民的住房難題。

通訊員：陳 驛 鄭德美