11月13日，有網(wǎng)友在微博爆料：當(dāng)日上午，在資陽城區(qū)1路公交車上，一女子喝著豆?jié){、吃著油條上公交，吃完后將塑料袋放在公交車引擎蓋上，被司機(jī)勸阻后，她辱罵公交司機(jī)近半小時(shí)，甚至還向公交車司機(jī)嚷嚷：“有個(gè)方向盤了不起啊”“有本事往嘉陵江里沖！”

11月13日，網(wǎng)友“DaisyGarnet ”在微博上發(fā)布的視頻顯示，一個(gè)留著中短直發(fā)的女性帶著外地口音，情緒激動似在“吵架”。

網(wǎng)友在微博中描述，從他坐上1路公交車到下車，這位乘客一直在辱罵公交司機(jī)，還嚷嚷著“有個(gè)方向盤了不起啊”“有本事往嘉陵江里沖”等類似話語。

網(wǎng)友表示，該乘客除了辱罵公交司機(jī)，對司機(jī)進(jìn)行人身攻擊外，還辱罵同車乘客，話語中帶有地域歧視。

15日，記者見到當(dāng)班司機(jī)甘德成，他說被罵時(shí)心里很不舒服，但一直提醒自己安全第一。

“從她乘坐的江南花都站到孫家灣站，全程近半個(gè)小時(shí)車程，一直在罵。”甘德成回憶，9點(diǎn)40左右，女乘客在江南花都上車，是一名40歲左右的中年婦女，說話帶著外地口音，上車后，一直站在駕駛室旁吃油條、喝豆?jié){。

油條豆?jié){喝完后，乘客順手將塑料口袋放在公交車的引擎蓋上，車輛行駛中，塑料袋從引擎蓋飄落下來。

于是，甘德成提醒該女子將垃圾丟進(jìn)后門的垃圾桶。這句話引起了女乘客不滿，她不僅沒有把垃圾拾起，還準(zhǔn)備將手中裝過豆?jié){的塑料瓶向甘德成扔去。

“我看了她兩眼，沒扔過來。車行到南門口紅綠燈口時(shí)，趁等紅綠燈的時(shí)間，我把塑料袋和塑料瓶撿到垃圾桶內(nèi)。”甘德成說，當(dāng)時(shí)心里時(shí)很不舒服，但考慮到一車人的安全，“只有安慰自己當(dāng)沒聽見。”

車上其他乘客紛紛勸說，女子并未停止辱罵，一直到她下車，罵聲才消失。

“公司平時(shí)要求駕駛員打不還手罵不還手，文明駕駛。”資陽城市公交有限責(zé)任公司生產(chǎn)經(jīng)營科科長尹濤說，甘德成有20多年駕駛經(jīng)驗(yàn)，來開公交車才半年，此次事件中，甘德成處理方法得當(dāng)。

飛機(jī)上，有乘客把腳放在小桌板上，被乘務(wù)員勸阻后卻指責(zé)機(jī)艙管理不夠人性化；女子騎電動車闖紅燈與正常行駛的出租車發(fā)生剮蹭，未受傷的情況下竟索要高額賠償；小區(qū)門口，未拴牽引繩的寵物狗嚇到孩子，媽媽趕狗保護(hù)孩子，反遭狗主人拳打腳踢……生活中的一些場景引人深思：為什么規(guī)則會被無視？

改革開放40年來，我國法治建設(shè)逐漸完善、規(guī)則體系日趨成熟，如何培養(yǎng)出與之相匹配的規(guī)則意識、精神文明，成為擺在我們面前的重要課題。

習(xí)近平總書記指出，“注重培育人們的法律信仰、法治觀念、規(guī)則意識，引導(dǎo)人們自覺履行法定義務(wù)、社會責(zé)任、家庭責(zé)任，營造全社會都講法治、守法治的文化環(huán)境”。可以說，捍衛(wèi)以法律和公序良俗為基礎(chǔ)的規(guī)則文明，是中國現(xiàn)代化進(jìn)程的一道必答題。

有時(shí)候，矛盾、誤會乃至風(fēng)險(xiǎn)，常源于對規(guī)則的漠視。有的人在公共場所高聲喧嘩，是沒意識到“自己聲音大會影響他人”，稍加提醒還能改正；但也有人屬于“明知故犯”，規(guī)則于自己有利就遵守，規(guī)則妨礙了自己就破壞；更有甚者，認(rèn)為守規(guī)則是笨拙、迂腐、怯懦，繞過規(guī)則得了便宜，才顯得聰明、靈活、有本事。

凡此種種，不僅容易引發(fā)矛盾、擾亂秩序，還會“攤薄”社會信任，帶偏社會風(fēng)氣。無規(guī)矩不成方圓，這句盡人皆知的俗語，今天依然發(fā)人深省。

在現(xiàn)代社會的文明肌體中，規(guī)則就是筋和骨。有了明確的規(guī)則，才能框定人們的行動邊界。在傳統(tǒng)熟人社會，人的流動性不強(qiáng)，熟人之間的評價(jià)，構(gòu)成了“該做什么，不該做什么”的標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)代社會，人的流動性強(qiáng)，“住了3年沒跟鄰居說過一句話”也不鮮見。

這樣的“陌生人”社會里，人與人之間需要明確的規(guī)則來協(xié)調(diào)彼此關(guān)系，定義“該做什么，不該做什么”。從樓道里“不準(zhǔn)倒垃圾”的告示，到國家的成文法律，只有規(guī)則才能成為現(xiàn)代社會正常運(yùn)轉(zhuǎn)的“潤滑劑”。也只有通過培育人們的規(guī)則意識和守則能力，才能推動我們的社會向著有序、文明的方向挺進(jìn)。

不遵守規(guī)則就要付出“代價(jià)”，是督促人們遵守規(guī)則的重要動力。絕大多數(shù)人對法律令行禁止，是因?yàn)橹肋`反法律的嚴(yán)重后果。但法律只是規(guī)則的一種。為什么有行人看到紅燈亮起，仍不假思索地闖過去？為什么有人無視禁止吸煙的標(biāo)識，轉(zhuǎn)過頭去就點(diǎn)上一支？為什么有人敢于“碰瓷”，信奉“越胡鬧越有利”的歪理？

很大一個(gè)原因，就在于違反規(guī)則的“代價(jià)”不高，有時(shí)候還能占“便宜”。這樣的苗頭不剎住，也會影響全社會對規(guī)則的敬畏。對整個(gè)社會來說，無論是道德規(guī)范、行業(yè)規(guī)則，還是公司章程、校規(guī)校紀(jì)，恰恰是那些“軟規(guī)則”的落實(shí)情況，展現(xiàn)著文明的水準(zhǔn)與素質(zhì)的高低。

前些天，重慶萬州公交車墜江事故牽動人心。這場悲劇以血的代價(jià)警示人們，很多時(shí)候規(guī)則是生命的“安全帶”。“一個(gè)不守規(guī)則的乘客，一位處置不當(dāng)?shù)乃緳C(jī)，讓15條生命瞬間逝去。”

確實(shí)，當(dāng)我們的社會氛圍，能對不守規(guī)則的行為盡快給出否定評價(jià)和制止行動，公共場所的不文明行為就能大大減少。在互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體的時(shí)代，不守規(guī)則的“代價(jià)”被顯著提高了。

無論是高鐵上霸座，還是景區(qū)里破壞公物，只要被曬上網(wǎng)，就不得不承受來自輿論的譴責(zé)和壓力。在不文明行為可能被隨時(shí)隨地“現(xiàn)場直播”的今天，每個(gè)人都需要培養(yǎng)一點(diǎn)尊重規(guī)則、敬畏規(guī)則的“鏡頭感”。

不守規(guī)則的代價(jià)需要提高，守規(guī)則的意識則需要深入人心。不久前，一位警察在給違規(guī)車輛開罰單時(shí)，發(fā)現(xiàn)6歲的孩子正在“教育”違規(guī)的父親：“我爸該罰，喊他停在停車庫他不聽，到處亂停車，就要處罰他。”幼小的孩子不一定懂得違規(guī)的“代價(jià)”，但卻從心底里認(rèn)同“守規(guī)則才是對的”。

　　孫某6歲的兒子（右）在一旁教育父親 渝中警方 供圖