“謝謝你們提前預審發(fā)現(xiàn)我的辦稅資料還差一項，我馬上補齊資料。”這是彝良縣稅務局辦稅服務廳預處理中心經(jīng)常聽到的對話。

2022年以來，彝良縣稅務局以推進效能建設“一號工程”為統(tǒng)領，建立完善“惠企便民”機制，在全市首創(chuàng)設置辦稅服務廳預處理中心。每天輪流安排兩名業(yè)務骨干作為“金牌導稅員”，將資料預審環(huán)節(jié)前置，建立以“導稅分流+資料預審”為核心的“大預審”辦稅模式，導稅員主動問需，幫助和輔導納稅（繳費）人辦理各種涉稅（費）事宜。對需要提交的辦稅（費）資料進行預審，凡可在自助辦稅（費）設施上完成的業(yè)務，指引到自助辦稅（費）區(qū)，由專人指導辦理；材料齊全、需在前臺辦理的為其取號，材料不齊的一次告知辦理流程和需補齊的資料（需要打印或者復印的資料由導稅員免費代辦），并視情況發(fā)放二次服務優(yōu)先取號卡，有效解決征期擁堵“癥結(jié)”和納稅（費）人多趟“跑路”，實現(xiàn)辦稅（費）“即辦即走”。

此外，彝良縣稅務局還在辦稅服務廳為納稅（繳費）人專設“專用Wi-Fi”，為線上辦理業(yè)務提供強有力r 網(wǎng)絡保障；在辦稅大廳門口設置“便民休息區(qū)”，配置桌椅、飲水機等設備，為納稅（繳費）人提供歇腳地，讓服務走心、群眾暖心。

通訊員 廖光梅 李安林