為確保春運(yùn)期間旅客平安出行，重點(diǎn)物資有序運(yùn)輸，昭通機(jī)場(chǎng)科學(xué)研判春運(yùn)新形勢(shì)，從安全、服務(wù)、防疫以及航班正常性工作等方面著手，多措并舉保障2023年春運(yùn)安全順暢。截至2月3日，春運(yùn)期間昭通機(jī)場(chǎng)累計(jì)保障航班352架次，旅客人數(shù)26660人，貨郵吞吐量31.876噸，分別同比增長(zhǎng)9.3%、0.8%、64.73%。

2023年春運(yùn)是進(jìn)入疫情防控新階段后的第一個(gè)春運(yùn)，面臨客流量大幅增長(zhǎng)、從業(yè)人員感染風(fēng)險(xiǎn)加大、安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患增加等新情況，對(duì)昭通機(jī)場(chǎng)廣大職工是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。為此，昭通機(jī)場(chǎng)在提前部署保障工作的基礎(chǔ)上，聚焦平安保障、踐行真情服務(wù)，全力營(yíng)造更為安全、便捷、舒適的出行環(huán)境。

春運(yùn)期間，昭通機(jī)場(chǎng)圍繞低溫雨雪天氣、鳥擊防治、航班延誤處置等方面制定春運(yùn)特別保障方案，增加除冰雪、消防應(yīng)急等演練頻次，提升應(yīng)急處置能力。同時(shí)，對(duì)機(jī)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備、機(jī)坪場(chǎng)道、應(yīng)急處置等開展全方位的檢查，抓早抓小解決安全隱患，為安全、高效春運(yùn)保駕護(hù)航。加大與相關(guān)單位的信息共享力度，凝聚合力，共同保障旅客安全、安心出行。

正月初四，MU5866航班一位旅客在過安檢時(shí)被告知攜帶的特產(chǎn)醬需要辦理托運(yùn)，不能隨身攜帶上飛機(jī)。由于背包拉鏈損壞，旅客擔(dān)心托運(yùn)會(huì)弄丟物品，著急地在候機(jī)廳張望，這時(shí)服務(wù)柜臺(tái)值班人員王朝翠便上前詢問旅客需求，在得知事情前因后果之后王朝翠立刻拿起服務(wù)柜臺(tái)提前準(zhǔn)備好的保障包針線幫旅客縫補(bǔ)好背包，并幫助完成托運(yùn)手續(xù)順利登機(jī)。

為應(yīng)對(duì)務(wù)工流、學(xué)生流、探親流等多種客流交疊，春運(yùn)期間，昭通機(jī)場(chǎng)志愿服務(wù)崗位覆蓋乘機(jī)全流程，并為首次乘機(jī)的旅客提供“首乘無憂”關(guān)懷服務(wù)，針對(duì)晚到旅客推出“晚到呼喚”“晚到速辦”等快捷服務(wù)。利用地方媒體、機(jī)場(chǎng)官方微信公眾號(hào)、候機(jī)廳宣傳屏等打通航班信息傳播渠道，提供安全乘機(jī)小貼士，為春運(yùn)工作和特色服務(wù)營(yíng)造良好氛圍。

夾珠子、猜燈謎、送湯圓……這是春節(jié)期間昭通機(jī)場(chǎng)“溫暖出行路”的又一特色旅客服務(wù)，將濃濃的年味傳遞給每一位匆匆趕路人。新春伊始，旅途仍在繼續(xù)，昭通機(jī)場(chǎng)始終將責(zé)任記在心上、扛在肩上，用責(zé)任和堅(jiān)守努力打造昭通機(jī)場(chǎng)平安溫馨空港。