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點(diǎn)擊進(jìn)入專(zhuān)題
 導(dǎo)航

黨旗在基層一縣高高飄揚(yáng) | “雨露”潤(rùn)心促和諧——魯?shù)榭h硯池街道雨露社區(qū)網(wǎng)格精細(xì)化管理工作紀(jì)實(shí)

2019年，卯家灣易地搬遷安置區(qū)建成。該安置區(qū)承接了來(lái)自魯?shù)椤⑶杉摇⒂郎啤Ⅺ}津、彝良5個(gè)縣的搬遷群眾9098戶(hù)39096人。其中，雨露社區(qū)是卯家灣安置區(qū)最大的社區(qū)，有戶(hù)籍人口2688戶(hù)12619人。

多年來(lái)，雨露社區(qū)探索“紅黃綠”網(wǎng)格精細(xì)化管理模式，有效設(shè)置“微網(wǎng)格”，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用，動(dòng)員群眾共同參與，不斷提升基層治理能力和服務(wù)水平。

一名黨員一份擔(dān)當(dāng)

構(gòu)建牢固基層治理體系

雨露社區(qū)黨委下轄黨支部7個(gè)，其中片區(qū)黨支部6個(gè)、物業(yè)聯(lián)合黨支部1個(gè)，共有黨員173人，有“兩委”干部9人、駐村干部3人。社區(qū)把黨員群眾動(dòng)員起來(lái)，通過(guò)建立片區(qū)黨支部、網(wǎng)格黨小組、樓層互助團(tuán)的方式，構(gòu)建起黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、群眾廣泛參與的基層治理體系。在19棟樓設(shè)置了19個(gè)黨小組，確定黨員中心戶(hù)89戶(hù)，構(gòu)建“社區(qū)黨委—片區(qū)黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶(hù)”的組織體系。同時(shí)，社區(qū)還成立了6支由黨員群眾組成的群眾議事會(huì)和19支聯(lián)勤聯(lián)防隊(duì)伍，進(jìn)一步織密組織體系。片區(qū)黨支部根據(jù)網(wǎng)格長(zhǎng)報(bào)送的信息進(jìn)行分析研判，能解決的第一時(shí)間解決，不能解決的上報(bào)社區(qū)解決，社區(qū)解決不了的上報(bào)街道解決，街道解決不了的逐級(jí)上報(bào)到市級(jí)層面，形成了“網(wǎng)格初步解決、社區(qū)基本解決、街道全面解決、縣級(jí)兜底解決、市級(jí)指導(dǎo)解決”的問(wèn)題解決機(jī)制。

一個(gè)單元一個(gè)網(wǎng)格

整合各類(lèi)網(wǎng)格做好服務(wù)

雨露社區(qū)將19棟樓38個(gè)單元分成38個(gè)居民小組，按照“一單元一居民小組一網(wǎng)格”的思路，設(shè)置38個(gè)網(wǎng)格，明確居民小組長(zhǎng)為網(wǎng)格長(zhǎng)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌網(wǎng)格內(nèi)工作。網(wǎng)格劃分后，借鑒“10戶(hù)聯(lián)防”工作思路，每3層12戶(hù)設(shè)置一個(gè)“鄰里互助小組”，即“微網(wǎng)格”，每個(gè)小組選聘224名鄰長(zhǎng)，明確鄰長(zhǎng)為網(wǎng)格員。為激勵(lì)網(wǎng)格員發(fā)揮作用，社區(qū)探索開(kāi)展積分制管理，通過(guò)“基礎(chǔ)積分+績(jī)效積分”的方式，促進(jìn)網(wǎng)格員積極履職。

不久前，雨露社區(qū)發(fā)生一起小孩打鬧導(dǎo)致家長(zhǎng)吵架的鄰里糾紛。雙方家長(zhǎng)在交涉過(guò)程中發(fā)生沖突。樓棟長(zhǎng)和鄰居在勸說(shuō)無(wú)效后，迅速將情況報(bào)告給社區(qū)干部。社區(qū)調(diào)解委員接報(bào)后，迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解處置。在雙方當(dāng)事人被勸開(kāi)后，調(diào)解員又分別入戶(hù)走訪，動(dòng)之以情，曉之以理，還向雙方宣傳了村規(guī)民約和法律法規(guī)。最終，兩位小朋友和解，雙方家長(zhǎng)相互致歉。

“紅黃綠”精準(zhǔn)服務(wù)

排憂解難托舉幸福

雨露社區(qū)建立“紅黃綠”管理服務(wù)系統(tǒng)，分類(lèi)進(jìn)行管理服務(wù)，提升了服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)效性。將“三類(lèi)對(duì)象”、一二級(jí)殘疾人、五保戶(hù)、留守兒童、獨(dú)居高齡老人標(biāo)記為“紅燈戶(hù)”，實(shí)時(shí)了解其家庭情況，并制定相應(yīng)幫扶措施。12棟曾某戶(hù)，因?qū)W（高中）被納入“三類(lèi)對(duì)象”，經(jīng)網(wǎng)格員走訪了解后，上報(bào)社區(qū)為其申請(qǐng)了低保，并為其父母推薦就業(yè)崗位，并于2021年考取了清華大學(xué)。

對(duì)有重病人員、三四級(jí)殘疾人等家庭，標(biāo)記為“黃燈戶(hù)”，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)服務(wù)。7棟吳某從永善搬遷到卯家灣，全戶(hù)4人，戶(hù)主女兒、女婿搬遷前均因意外去世，留下兩個(gè)孩子。社區(qū)及時(shí)為兩個(gè)孩子申請(qǐng)了孤兒補(bǔ)貼，為戶(hù)主兒子推薦了就業(yè)崗位，家庭有了穩(wěn)定收入。

對(duì)收入穩(wěn)定、無(wú)特殊情況、脫貧質(zhì)量較高、管理服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較小的家庭，標(biāo)記為“綠燈戶(hù)”，由網(wǎng)格員做細(xì)做實(shí)群眾工作。11棟的羅某和妻子在浙江務(wù)工，父母帶著孩子在家，平時(shí)身體不錯(cuò)。網(wǎng)格員在入戶(hù)查看時(shí)恰巧了解到其母親生病，將情況及時(shí)告知社區(qū)干部。社區(qū)干部聯(lián)系家庭醫(yī)生一同上門(mén)為其量血壓、查看病情，并幫助送到衛(wèi)生院醫(yī)治。

雨露社區(qū)通過(guò)不斷強(qiáng)化服務(wù)，增強(qiáng)了人民群眾的獲得感、幸福感、安全感，推動(dòng)了基層治理提質(zhì)增效。

昭通市融媒體中心記者：劉靜濤

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