聽群眾心聲、解家庭矛盾、調鄰里糾紛、護鄉(xiāng)村和諧……在昭通市綏江縣中城鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)村的田埂間、院壩里，總能看到“女子調解隊”的忙碌身影，她們用真情紓困解難，用耐心化解矛盾，用智慧守護和諧。這支由15名婦女組成的農(nóng)業(yè)村“女子調解隊”，自2021年底成立以來，已成功調解各類糾紛57起，調解成功率達98.6%，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，成為綏江縣鄉(xiāng)村治理中的一道亮麗風景線。

“黨建引領，激活‘她力量’。”農(nóng)業(yè)村黨總支書記兼調解隊隊長田大江介紹，村黨總支創(chuàng)新構建“黨建引領+婦聯(lián)聯(lián)動+網(wǎng)格治理”三位一體機制，選拔致富女能手、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)女性、女黨員組建調解隊伍，并開展“理論學習+田間普法”雙軌培訓，逐步培養(yǎng)出了“懂農(nóng)事、通民意、善調解”的法律明白人。

為確保工作質效，農(nóng)業(yè)村積極探索“三診調解法”，通過微網(wǎng)格巡查“出診”發(fā)現(xiàn)矛盾，運用村級綜治中心“坐診”就地化解糾紛，針對復雜問題報給鎮(zhèn)綜治中心牽頭相關部門“會診”制定方案。“這種閉環(huán)管理模式，既發(fā)揮了婦女在基層的熟人社會優(yōu)勢，又構建起小事不出網(wǎng)格、大事不出村的治理格局。”田大江說。

前不久，農(nóng)業(yè)村村民李某與鄰居因土地邊界問題發(fā)生爭執(zhí)險些動手，“女子調解隊”采用“現(xiàn)場調解+實地丈量”的方式，對照土地臺賬反復核驗，最終劃定雙方認可的分界線。

在調解工作中，“女子調解隊”還摸索總結出了“傾聽、共情、疏導、引導”八字工作法，以女性特有的耐心細膩，柔性化解家事糾紛，讓農(nóng)業(yè)村98%的糾紛在網(wǎng)格內順利化解。

去年冬天，村民王某和妻子劉某因生意虧損，加之夫妻二人缺乏有效溝通，二人之間爭吵不斷。調解隊了解情況后，連續(xù)三天上門，白天幫著料理家務，晚上拉著劉某圍著火爐拉家常。經(jīng)過多次耐心勸解，雙方表示今后生活中會互相體諒，遇到事情好好商量，共同把日子過好。

在鄉(xiāng)村振興新征程上，農(nóng)業(yè)村“女子調解隊”用“鐵腳板”走出治理深度，用“婆婆嘴”講出法理溫度，在調處矛盾糾紛、傳播鄉(xiāng)風文明的同時，展示了新時代女性風采，綻放出鏗鏘玫瑰的時代芳華。

來源：云南網(wǎng) 記者 沈迅 通訊員 楊宗霖 唐燕