2023-12-28 16:08 來(lái)源：云南省人民政府公眾號(hào)
個(gè)人電話號(hào)碼被封停如何解封？
云小象對(duì)后臺(tái)網(wǎng)友關(guān)心的問(wèn)題
進(jìn)行了整理和回答
網(wǎng)友“向陽(yáng)”：
我的電話號(hào)碼被封停了，怎么解封？
按照《中華人民共和國(guó)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》等有關(guān)規(guī)定，除了公安機(jī)關(guān)以外，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者也承負(fù)有監(jiān)測(cè)識(shí)別、動(dòng)態(tài)封堵和處置涉詐異常信息、活動(dòng)的職責(zé)。若群眾電話號(hào)碼被封停，可通過(guò)咨詢運(yùn)營(yíng)商客服，了解封停原因及主責(zé)部門(mén)，如屬公安機(jī)關(guān)依法封停的，可通過(guò)“云南刑偵”微信公眾號(hào)，或撥打0871-63054338、本地96110進(jìn)行核實(shí)；如屬運(yùn)營(yíng)商依法封停的，可依照客服指引按運(yùn)營(yíng)商流程進(jìn)行核實(shí)。經(jīng)公安機(jī)關(guān)或運(yùn)營(yíng)商核實(shí)符合解封條件的，方可對(duì)電話號(hào)碼進(jìn)行解封。
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